百度和谷歌作为互联网的奇迹,广被称道。百度一下,以及你雅虎了吗等流行词语作为一种时尚大行其道。事实上,绝大多数的我们已经离不开搜索引擎了。在七八年前,一个hao123就足够我们找到所需要的信息,但是现在你如果还上hao123,只能说明一个问题,你还是一个网络新生儿。我们早已经在用百度了。
但是,我们现在也发现一个很要命的问题。一个客户要我帮他找找北京某一家酒店的网站。我习惯性的上了百度,输入了这个酒店的名字。结果出来的让我极其郁闷。首先是携程。人家财大气粗,什么酒店都来个关键词推广,接下来同样郁闷,一系列大大小小的订房网订房中心,并且几乎一摸一样的,你在这些网站中也无法找到这家酒店的网址。翻到第三页,还是枉然。没有办法,我只能拨打北京114,然后再拨打酒店前台电话,在质量不太好的语音状态下,我花了大约3分钟的时间,才听明白了这家酒店的域名。
百度和谷歌已经无法找到你所需要的资料了。这不是仅仅我的发现。事实上,我们输入关键词后,面对这大量的花钱购买的推广以及通过各种网页优化后的我们所不需要的东西太多了。网络信息一直在爆炸,我们怪不了百度和谷歌,同时,他们也的确需要生存,虽然他们生存得很风光。但是,用户的体验无疑决定这他们能的生死。
中央电视台曝光百度的医疗广告以及谷歌的色情资讯,把搜索引擎推到了风口浪尖。我们不禁要问,我们最津津乐道的工具究竟怎么回事了?其实也不难解释,就像谷歌所说的,技术使然。
是的。技术使然。我有一个朋友,要找一个司机的工作,在我的大力推荐下,他使用了搜索引擎,在我的指导下,输入了“汕头 招聘 司机”的关键词。结果他在电话里嘲笑了我一番,因为返回的信息,要么是无法找到网页,要么是去年的,还有一个更搞笑,倒是招聘司机,倒是刚刚发布,不过是新疆的。我很奇怪,后来才明白在这个网页上,有另外一条信息,有“汕头”二字。搜索引擎建立在网络蜘蛛抓去关键字然后保存为快照的技术,无疑开始失灵了。特别在巨量的信息海洋中。
上午,一个位同事找不到叫早餐的外卖电话,于是上网搜索。我冷笑了,第一,早餐外卖的阿姨们有空把自己的电话弄上网么?第二,百度会保存这些么。结果,他还真的给搜索到了,是在一个叫做“58同城”的分类信息网。
这个信息令我震撼。我关注网络分类信息已经好长一段时间了。这种模式在国外很成功。但是国内,我一直以为缺少信息源。国内的网络基本是精英网络,但分类信息是与生活息息相关的草根精英都需要。58同城是一个很成功的网站,至少在国内来说。
相对于百度和谷歌这些基于技术的搜索,以及相对于报纸这种传统模式的推广,分类信息网站有着它极其明显的优势。首先是信息均经人工(网站编辑或者发布者)编辑过,在类别、地域上非常精确,其次,它可以搜索,可以保存,时效性极强,这个又是传统媒体所无法望及的。
如果百度和谷歌在技术上无法突破,在商业模式上无法改进,那么死亡,肯定是必然的了。