爱华网在中国当一个令人厌恶的资本家一直是大逆不道的事。那么中国许多白手起家的百万富翁们是如何学习管理企业的? 中国的几位最著名的经理人谈到了他们的榜样
作者：申思（Jacqueline Shen）
冯仑 万通集团董事长
房地产──北京
如果不是商人，冯仑可能会成为一个完全彻底的共产主义者──可能现在他还是。冯仑生于 1957 年，20 岁入党，曾在中央党校学习经济，然后他成了一名教师，专门研究国外社会主义制度。1993 年，他从经济学理论研究转入实际操作，创建万通集团，走上了“资本主义道路”。即使在现在，他讲话时依然夹带著马克思式的语言，他还为公司的刊物定期撰写评论，赞美在万通实行的“革命”。
1997 年以前，我们从来没有考虑过商业模式的问题。我们盲目地跟随中国其它的房地产公司买卖地皮。但是后来我开始想到我要更好地了解这个行业。因为这个产业在中国的历史非常短，我们就寻找可供效仿的成功而且合适的 国外榜样。
我们从国外公司的网站上下载信息，给他们发电子邮件要求更多的信息。我还出席国际会议。外国公司愿意让我们向他们学习，因为我们不是他们的竞争对手，如果他们进军中国市场的话，我们会成为他们潜在的合作伙伴。我们还与一家香港公司合作，共同投资开发在北京的一个项目。我们有土地并且熟悉政府的政策；他们拥有技术和经验。
我们一直研究、学习和比较。最后我们决定选择美国 Toll Brothers 公司。几乎中国所有的房地产公司都采用香港的模式。但是香港的土地数量有限， 价格由政府控制，市场被 7 家公司支配。中国有大量土地和 2.7 万家房地产公司。最大的一家仅占有 1.8% 的市场份额。这种情况与美国非常相似。
刘永好 新希望集团董事长
集团企业──成都
1982 年，刘永好和他的在国营企业做技工的三个兄弟一起，用卖自行车和手表的 120 美元办起一家养鸡厂。之后他们又增加了养猪项目。现在新希望集团已经成为一家年销售收入四亿多美元的集团企业，业务从养鸡扩展到银行业、房地产和技术领域。1995 年，51 岁的刘永好和兄弟们分道扬镳；他的兄弟们负责管理农业综合企业东方希望集团。
对于初创企业来说，家族企业是一种较好的模式。因为它具备了团结的意识、相互理解和密切的合作关系。但是当我的企业规模变大之后，这肯定不再是好的模式，因为家族企业没有规章制度可言。于是我开始听像通用电气（GE）和海尔等其他企业的首席执行官的讲座，并开始实行分层管理。
我还聘用许多国内外独立的咨询专家为我们出谋划策。每当我们公司计划一个新项目，我就让这些专家提出意见。他们必须提出尽可能尖锐的意见，而我则根据他们意见的尖锐程度支付报酬。这种方式效果很好。如果我们认为，在经过这样激烈的批评后，这一项目听上去仍然有潜力的话，那么我们就做这个项目。
孙广信 新疆广汇集团董事长
房地产、建筑、工业设备和天然气──乌鲁木齐
39 岁的孙广信是一个农民的儿子。他用 1989 年退伍时得到的 3,000 元人民币（合 362 美元）在乌鲁木齐──距离最近的海有 1,800 英里的地方──开了一家海味餐馆。这家海味餐馆成了中国西部新疆尘土飞扬的省会乌鲁木齐市钻井工人最喜爱的一家餐馆。他利用开餐馆结识的关系，开始销售钻井设备。然后他又进入房地产和建材行业，现在他正在计划敷设一条耗资 10 亿美元、从新疆延伸到东部沿海福建和广东省的天然气管道。
我当了大约 10 年左右的兵，所以我能很容易地在部队和我的企业之间找到共同点。要想获得成功，这两者都需要三种要素：分析、判断和决断。 当我刚开始经商时，我也到其它私营企业打工。在几个星期内我可以学到很多东西，然后我就辞职。我将学到的知识应用到自己的企业中。
我也向通用电气、松下（Matsushita）以及海尔这样的公司学习。我还敦促公司的管理人员读 MBA，我认为 MBA 将学术研究和实际经验很好地结合了起来。但是我一直学习军队的管理模式。
王石 万科企业股份有限公司董事长
房地产──深圳
52 岁的王石 1984 年在中国第一个经济特区深圳开始做进口办公室设备生意, 1988 年转入房地产业。2001 年万科销售收入达到 5.38 亿美元，王石则经常出现在许多中国最受赞赏的职业经理人的排行榜上。
刚开始经商时，我阅读一些基础的商业书籍。书上讲的与现实不大一样，因此我就细节问题向有经验的人请教。我犯过许多错误，现在想起来很可笑。这实际上是一个在干中学的过程。
然后我开始向像索尼（Sony）这些与我们做生意的企业学习。与同类产品相比，它的产品价格较高，但是顾客却选择购买索尼的产品，因为他们喜欢索尼的售后服务。我开始将这个模式应用到房地产行业。现在由于售后服务好，我盖的楼有很好的声誉。
礼品公司 Franklin Mint 也让我大吃一惊。当我和中国或香港的公司做生意时，合同一般只有二三页，而这家美国公司和我们签了一份 30 页的合同。这份合同把什么说清楚了，甚至包括如果我们终止合同会发生的事情。在我们还没有开始履行合同前，我们怎么可以谈这些? 于是我开始重视合同，并且意识到法律的重要性。
在我参观西点军校时,我问自己,“为什么西点军校的毕业生不仅在部队而且在商业领域受欢迎?”在指挥官的演讲中，我找到了答案。西点军校司令官的演讲使我感受到，西点军校的核心精神是斯巴达和雅典 的统一结合，即严格的训练和灵活的管理──而这也是万科学习的好榜样。
陈东升 陆昂
中国嘉德国际拍卖有限公司创始人；嘉德在线董事长兼总裁
拍卖公司──北京
当一位日本企业界大亨以 4,000 万美元购买一幅凡高（Vincent van Gogh）作品时，45 岁的经济学家陈东升正在国有刊物《管理世界》任副总编。陈东升感觉到机会的到来，离开国营单位的工作，和妻子陆昂一起创办了中国嘉德国际拍卖有限公司。现在中国嘉德国际拍卖有限公司已成为在中国领先的拍卖公司，主要经营中国艺术品和家具，同时也拍卖中国的银行的不良资产。陈东升于 1996 年离开嘉德公司，领导泰康人寿保险公司，而陆昂则继续留在嘉德拍卖公司，负责管理嘉德在线。
陈东升: 我们 1992 年开始创业。那时有许多等待开发的商机，我们认识到，如果我们能够在一个未开发的领域克隆一个成功的模式，我们便能为该行业设立标准。我们决定要成为中国的索斯比（Sotheby‘s）拍卖行。我们去了香港和纽约。我们模仿他们的包装袋、目录和价格屏幕。我们走访给索斯比提供这些产品的出版商或者制造商，订购这些产品。在我们了解了所有的细节后，为了降低成本，我们便在国内寻找出版商和制造商。在中国没有厂家知道应该如何生产这些产品，我们便教他们应该如何做。现在这些厂家已是本行业的领先者，所以每一个新的拍卖行都会向他们订货。
陆昂: 除了表面上的这些细节，我们还复制了索斯比最重要的东西──专家系统和信用制度。我们拥有真正了解画和家具的专家。我们从来不以买方或卖方的身份参与交易。我们只是一个纯粹的中介者。
