爱华网——江苏省苏州市推进“质量强市”巡礼 向品牌要质量，向发展要质量，向生态要质量，向居住要质量，质量正嵌入经济社会发展的每个细胞。江苏省苏州市从2012年9月正式入选首批“全国质量强市示范城市”以来，“苏州速度”向“苏州质量”转型的步伐日趋加快，到2015年，苏州将努力建成为国内一流的“质量强市”，让老百姓分享经济发展的高质量成果。 夺得行业国际话语权 “质量高地”向“标准领地”跃升 憨态可掬的人形机器人，不仅能远程操控家中电器，还可从互联网抓取信息，播报新闻、播放音乐，连老人和小孩也能通过声控点播轻松“使唤”它——这就是由科沃斯机器人科技(苏州)有限公司自主研发生产的“亲宝”。 尽管科沃斯产品在中国同类市场的占有率超过53％，但要在强手如云的国际市场占得先机，掌握标准制定权是关键。为了争取“家用服务机器人性能评估标准制定小组组长”这一头衔，科沃斯从2010年10月便开始了一场不见硝烟的“厮杀”，历经两年竞争、赢得数次国际投票，最终在今年正式以工作组召集人身份，主导德、荷、意等国在内的国际标准制定。科沃斯公司副总经理瞿卫新说:“我们领导国际标准制定，就能打破国外的技术壁垒。” “底特律、西雅图、慕尼黑这些著名的产业之城能够长盛不衰，就是因为它们掌握着最核心、最先进的技术，主导着汽车、航空、精密仪器的行业风向。” 苏州质监局副局长曹明华认为，要让更多的苏州企业向世界“发声”，占据行业的至高话语权，是苏州实施“质量强市”战略的核心。 近年来，苏州以实施“品牌发展”和“技术标准”两大战略为基础，大力提升产品质量，引领企业创新创优，重点扶优扶强，培育储备一批，巩固发展一批，成长壮大一批，形成了一个数量众多、层级合理的名牌梯队。质监等职能部门充分利用自身技术优势，通过走访企业展开对接服务、提供技术支持、信息支持，积极扶持企业组建各种形式的技术标准企业联盟，参与国家标准、行业标准和国际标准制(修)订工作，发挥技术标准在提高产品质量、促进结构调整、增强自主创新能力方面的突出作用，从“质量高地”向“标准领地”跃升。 数据显示，有1009项国际标准、国家标准和行业标准由苏企制定或参与制定，其中，国际标准就有11项。根据国家工商总局最新统计，截至今年2月底，苏州注册商标总量达10.05万件，成为江苏省首家、全国第5家商标注册总量超10万件的地级市,标志着苏州市商标战略实施进入新高地。近日，江苏省委常委、苏州市委书记蒋宏坤在一份情况汇报上作出批示：“注册商标总量超10万件是苏州经济发展史上的一个里程碑。希望再接再厉，使商标战略实施取得更好成效。”截至目前，苏州市有驰名商标75件、著名商标565件、知名商标601件，驰名和著名商标总量均居江苏全省首位。 “智慧游”体现服务质量 “跨越发展”朝“协调发展”迈进 “筑室种树，逍遥自得，灌园鬻蔬，供朝夕之膳，此亦拙者之为政也。”随着一曲悠扬的音乐响起，游客通过手机上的手绘地图，可以清楚看到自己当前正位于拙政园的哪个方位，离自己最近的景点、最近的洗手间。游客每到一个景点，除了配有文字说明外，还有真人语音解说，不花一分钱就“请到”了专业导游。苏州在全省率先推出的“智慧游”项目去年又有了新拓展，增加了“行程单”和“周边”等新功能，帮助游客管理旅行计划，根据游客所在位置获取周边的吃住行游购娱等商家信息。
“智慧游”不仅展现了苏州旅游服务的贴心周到，更是苏州提升发展服务业的“智慧”体现。近年来，苏州市根据生产性服务业、生活性服务业和公共性服务业“三位一体”的发展思路，改造提升传统消费服务业，加快发展新兴消费服务业，陆续亮出了一张张令人满意的“成绩单”:生活性服务业方面，苏州全面实施《苏州市旅游业全面提升计划》，完善旅游公共服务体系建设，提升城市旅游品牌价值，创新发展文化产业。生产性服务业方面，推出“服务业跨越发展计划”促进生产性服务业领先增长。随着2012年苏州成为全国首个进行综合服务标准化试点的地级市，市区13大类56个服务项目正逐步推行标准化管理操作。连续数年间，苏州服务业用户满意指数均在全省保持领先水平，江苏省服务质量奖企业中有11家姓“苏”，去年还新增了27个“苏州服务名牌”。在今年6月22日结束的创建国家公共文化示范区验收中，苏州获得了各指标优秀率100%、基本分满分的好评。检查组同时认为，苏州的24项创建亮点具有区域性乃至全国范围的示范借鉴意义。 每日千个民生数据彰显 “污染管理”向“环境服务”跨越 2012年11月16日零时，“苏州市区环境空气质量信息发布系统”平台正式上线。通过这个平台，市区8个国控监测点的6项环境空气质量指标可实时查询，这意味着每天要发布近千个数据。 从每天单纯发布一个指数到每日发布近千个数据，苏州结束了以空气污染指数(API)评价空气质量的历史，实现从发布“污染”指数到发布“质量”指数的转变，其中最大改变就是环境监测指标和公众感观更接近了，向公众提供生活和出行所需要的环境质量信息更加全面有效了，而背后是苏州环境保护逐步从“污染管理”向“环境服务”这个角色过渡，环境质量惠民、利民、靠民得到了生动的诠释。 不让“空气不净”成为百姓心病，不让“蓝天不蓝”成为苏州“短板”。苏州每年制定“蓝天工程”行动计划，从“十一五”期间的产业结构调整、工业污染治理、建设禁煤区，到“十二五”期间的机动车尾气治理、扬尘治理等一系列措施的实施，推动苏州的大气污染治理迈上了新台阶。 去年，苏州出台《关于实行最严格水资源管理制度的实施意见》，通过划定水资源开发利用控制、用水效率控制、水功能区限制纳污3条“红线”，全面加大水资源环境管理力度，明确到2015年，全市用水总量控制在90亿立方米以内；万元工业增加值用水量降低到15立方米以下。今年，苏州还将实施大气污染防治方案，着力在工业废气防治、机动车尾气治理、扬尘污染控制等方面下功夫，共提出优化产业结构与布局、深化工业污染治理等7大类23项任务和要求，排定了110项大气污染防治重点工程项目。 数据显示，全市小康社会环境质量综合指数实现值达93.26分，连续4年保持在91分以上。地表水水域功能区水质达标率达90.70％，集中式饮用水源地水质达标率为100％。 “苏南模式”有了新变化 “农村农民”向“城市市民”转变 城乡一体化是苏州发展的一大特色。蒋宏坤说，到2012年，苏州已实现了城乡低保、养老保险、医疗保险三大并轨，苏州的城市化率达到72.3%，最近几年，有130万人由农民变成了市民。 苏州的农村集体经济一直受关注，在探索中形成的“苏南模式”曾叫响全国，它以“政府主导、集体经济、共同富裕”为主要特征。江苏省委常委、苏州市委书记蒋宏坤介绍，通过转制，苏州的新型集体经济得到了快速发展。苏州通过创新，把资源变资产、资产变资本、资本变股份，发展“三大股份合作”，农村集体资产超过1200亿元，支撑了农民的可持续增收、长效增收。“苏州的集体经济没有垮，仍然强大，‘苏南模式’ 在新形势下有了新版本、新跨越、新提升。”蒋宏坤说。 苏州城镇化经历了3个阶段。改革开放初期，苏州乡镇有160多个，城镇化是简单扩张，沿一条马路办商店，这是就地城镇化、数量型的城镇化；到本世纪初，随着开发区的发展、产业集聚、人口快速集中，这时的城镇化是区域型、质量型的城镇化；最近3到5年，苏州倡导的是城乡一体型的城镇化、现代化的城镇化，不仅数量减少到60个，而且更注重布局的优化、功能的完善、生活品质的提升。
