腐败现象在建筑业仍然很普遍,下面介绍一位首席执行官如何进行反击
一位名叫艾伦·伯克曼(Alan Boeckmann)的年轻工程师在南非为跨国建筑企业福陆公司(Fluor)工作。他的一位主管要求他修改一份材料订单,于是伯克曼更改了要求,并且把它寄回了福陆公司的仓库。可是在此之前,伯克曼的老板已经瞒他按照原先的订单卖掉了这批货物,以谋取私利。后来,当伯克曼眼睁睁看这位主管被逮捕时,他惊呆了。
那已是 25 年前的事了。如今,伯克曼仍然目睹各种各样的腐败行为,而作为福陆公司的 CEO,他说他还会因为竞争对手暗地里贿赂地方政府官员而失去合同。难怪非政府组织透明国际(Transparency International)统计说,建筑业是世界上腐败现象最严重的领域。举个最近发生的例子:今年 1 月,哈里伯顿公司(Halliburton)同意向美国政府支付 5.59 亿美元罚款,原因是公司受到指控,在尼日利亚进行与建筑业有关的贿赂。
全球化公司 福陆正在沙特阿拉伯修建化工厂多年来,伯克曼一直努力肃清福陆公司的腐败行为。福陆 170 亿美元的营业额中有一半以上来自海外市场,公司所有员工都得接受网上反腐败培训课程,而现场操作员等专业员工还得直接接受教育。公司高管提倡公开政策,为举报犯罪行为设立了热线电话,并且对违反者制定了严厉的惩罚措施,表明公司对违法行为决不姑息。这些致力于透明化的措施,帮助福陆成为全世界最受赞赏的工程公司,并且在所有公司的全球竞争力中排名第四。
伯克曼的反贿赂斗争一路走来并不轻松。经过大量辩论后,这位 CEO 说服了许多同行,共同遵守一系列打击贿赂行为的严格规定。到 2005 年,“反贪腐伙伴倡议”(Partnering Against Corruption Initiative,PACI)已经有了 69 个签约成员。不过伯克曼仍然不满足。“PACI 是分享最佳实践经验的合作机制。”他说。“但是,它没有任何解决问题的能力。我们想赋予它实质性的内容。”许多公司签约加入,但没有几家公司有足够的计划来普及、执行反腐败原则。伯克曼承认,福陆自己的体系并不都是同行业中最好的。“以前,它主要还是意向声明。”他说。四年前,情况发生了很大变化,他任命一位公司律师温迪·霍尔格伦(Wendy Hallgren)担任合规负责人。霍尔格伦希望直接观察福陆公司员工的所有工作情况。于是,她用了将近一年半的时间在世界各地奔走,与菲律宾、俄罗斯、智利等国家的项目经理、工程师交谈。在一个东南亚国家,霍尔格伦了解到,当地官员要求福陆公司雇用他们的保安人员;当公司拒绝这个要求时,当地政府便把通往福陆公司采矿项目的土路改成了单行道,并且在公司工人驾车回家时拘捕他们。福陆公司并没有慑于压力而出钱,而是向地区政府上诉,后来公司用这个事例来教育员工以同样的方法来应对。
霍尔格伦的工作不仅向员工表明,公司决不容忍腐败行为,而且还要向他们提供规避棘手问题的方法。去年,职业道德热线接到了 262 个咨询电话,比 2005 年增加了一倍多。
伯克曼承认,尽管付出了努力,但公司每一年半左右仍然会发现一次不当行为。尽管这些情况并不严重,但它们对伯克曼的信誉构成了威胁。最近 YouTube 播放了一段有关他的视频,他恳请员工与腐败做斗争。从事合规培训的非营利组织 TRACE International 的负责人亚历山德拉·雷格(Alexandra Wrage)说,尽管如此,伯克曼甘愿赴汤蹈火的勇气仍是福陆公司成功的原因。“公司首先要做的是从高层传达出信息。”她说。“福陆公司已经开始直面世界,而它的同行还没能做到。”而且大家看到的是,福陆公司可以在不贿赂的情况下发展。