在准备退休之际,百思买公司(Best Buy)CEO 布拉德·安德森(Brad Anderson)讲述他如何不经意地登上了最高职位
我高中时学习很差,辅导员叫我不要考大学。实际上,这个建议没有什么不对。但不管怎么说,我还是上了丹佛大学,后来我报考了一所神学院。 我父亲是个路德教牧师,我知道,他想让我试试。当时我并不知道,我在神学院里学到了迄今最棒的领导力培养课程。你当一个宗教领袖所做的事情,与当一个公司领导人所做的事情差不多,比如与人分享一套价值观,告诉人们做某事的理由。→要有耐心,成功需要时间。我上的第一堂神学课是布道术,也就是传教的学问。教授说了一些对我影响很深的话。他说,做一次精彩的布道需要运气,我们可能需要几年才能找到一次机会。我觉得这种想法挺吓人,所以没多久就离开了神学院,一次布道也没做过。→观察和学习。离开神学院后,我当了 Sound of Music 的店员,这是一家音响连锁店,后来被百思买收购。我在明尼苏达州西圣保罗市的一家店上班。我花了很多时间观察公司其他工人的所作所为,找出他们彼此之间的优劣。→毛遂自荐。七年后,百思买身陷严重的财务困难。公司创始人迪克·舒尔策(Dick Schulze)来我们店发掘人才。那时公司的升职途径不多,全公司只有 65 人。我做了一件完全不合我个性的事:我对他说,应该选我。我等了 31 年,终于看到了我的精彩布道时刻——我有机会解释,为什么自认为是当领导的材料。——Mina Kimes
成功的秘密
为有才干的员工创造合适的岗位
我们天生就具备了某种才干,有些人也许不善于销售,但却擅长于团队建设。作为领导,你需要根据员工的强项做出调整,给员工分配适合发挥他们才干的工作。
激发员工的动力
我在出席电子消费展的时候听了电路城(Circuit City,正要关张)的事儿。心情很复杂。我很难过。在我们为生存奋斗的时候,电路城是行业的象征。有些事他们知道如何做,而我们不知道。但我们之间的区别是我们能够鼓舞员工的士气。没有这个能力,你就不能长久。
知道什么时候该离开
在离职之前,你要明白你为什么走。明白你的信念是什么,带它一起走。至于我的情况,我做此决定并非为了自己,而是因为正好到了该过渡的时候,而我也有了交接职责的合适人选。
推动销售 安德森在 1973 年开始从事电器行业的时候,他一直难以完成第一笔销售。两周后,他说服一位顾客掏钱购买 Bose 901 扬声器,同意驱车 70 英里去安装。“这在经济上划不来。”安德森说。“但这教育了我,你必须找到一种服务顾客的方法。”