文 /本刊记者谢园
在美国,每年妈妈们控制了近 2万亿美元的消费,而妈妈群体里的口碑信息往往比广告更容易让她们信服。
妈妈们的力量究竟有多大?
1996年美国大选,“足球妈妈”(Soccer Moms,指有学龄儿童,居住在郊区的妈妈。她们经常驱车带领孩子参加足球比赛和其他体育运动)起到了决定选举结果的关键作用。她们支持比尔 ·克林顿的“向抚养孩子的母亲伸把手运动”,而正是这些摇摆选票促成了克林顿的获胜。
2004年,“安全妈妈”(Security Moms,指已婚、育有小孩的白人女性,自从 “9·11”恐怖袭击之后,她们最关心恐怖主义对孩子的安全影响)成为布什和克里争夺选票的焦点,她们对反恐议题的支持帮助布什赢得大选。然而,“水能载舟,亦能覆舟”。两年后,一位“反战母亲”成为布什除之不去的一块心病。
现在,一个新的“妈妈”群体正在崛起,她们因共同的需求、习惯和偏好而聚集在一起,她们就是“妈妈博客写手”。每天,妈妈们奋战于互联网,通过博客分享省钱经、育儿经、介绍实用的产品等等,从而建立起
自己强大广泛的粉丝群。
妈妈博客的出现,立刻吸引了许多大品牌的关注。要知道,在美国,每年妈妈们控制了近 2万亿美元的消费,而妈妈群体里的口碑信息往往比广告更容易让她们信服。吸引“妈妈博客写手”参与品牌宣传越来越被企业看好。
通用磨坊食品公司(General Mills)建立了一个博客网络 —— MyBlogSpark,招募了 900多名博客写手,其中 80%都是妈妈。只要注册,就可以获得免费的试用品和产品优惠券。
注册的写手会在博客上发表产品使用心得,评价产品性能。通用磨坊食品深谙社交媒体的特点,那就是不要尝试去控制舆论,而是聪明地引导大家讨论的内容。因此,虽然博文有称赞也有批评,但是这种形式可以最大限度地聚集人气,扩大了通用磨坊食品在妈妈们中的影响力。截止目前, MyBlogSpark上910个博客已经吸引了 8百万访客。
除了通用磨坊食品,沃尔玛也推出了一个名为 “Elevenmoms”的活动,邀请妈妈博客写手在沃尔玛的网站上撰写博文反馈产品,分享省钱产品和服务信息等等。活动刚开始时,沃尔玛一共挑选了 11个访问量比较大、宣传效果比较好的妈妈博客进行重点推广。aihuau.com这些妈妈博客的影响力不断扩大,现在,推广的博客已由 11个增至 21个,沃尔玛培养了一批相对固定的宣传资源。
沃尔玛除了发放免费试用品来获取一些简单的产品反馈,还为妈妈博客写手们提供另外的一种参与方式——组织妈妈博客写手们参观位于美国阿肯色州西北部本顿维市沃尔玛的总部。参观过程中,沃尔玛会穿插一些类似沙龙的活动,与妈妈们建立和培养良好的关系。一位妈妈博客写手拍下了当天的参观,视频上传至 YouTube后一周的浏览量就达到了 63,000次。
虽然这些妈妈博客写手们是由沃尔玛赞助的, “Elevenmoms”并不是单一的对沃尔玛产品的宣传,更多的是分享有关生活的感触和信息,从省油小窍门到如何做出丰盛的晚餐,所讨论的话题跟每一位母亲的切身利益相关,这是通过妈妈博客进行宣传的关键。
希腊人说过,男人是一家的头,而女人却是脖子,让头往哪转就得往哪转。聪明的商家领悟到了这个智慧,他们知道,影响了妈妈们就等于控制了钱包。妈妈博客无疑是实现这种影响力的最佳平台。