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我如何工作
苏珊8226;莱恩（Susan Lyne），56 岁玛莎－斯图尔特多媒体公司（Martha Stewart Living Omnimedia）总裁兼 CEO
我的风格是粗放管理，不过在某些环节上，我也经常深入了解下属工作的方方面面。如果我们正在推出一本新杂志，我就会花几天时间给他们反馈意见。我不希望事无巨细，样样插手。但我希望他们知道，如果需要我的话，我会很投入，而且随时愿意效劳。我向来都聘用能够向我直接汇报的人，即我相信有潜力接替我的工作的人。当我负责编辑《Premiere》杂志和在美国广播公司（ABC）的工作（任娱乐公司总裁）时，也是这么做的。公司成长的最好办法就是任用优秀人才。那些觉得无法掌握自己命运的人，我是不会留在身边的。
与玛莎共事 玛莎真的是事必躬亲。她身先士卒，什么事都不放过。她每天和我交谈好几次。每周 5 个工作日里，我至少有 3 天可以见到她。当她因为某件事非常开心时，当她认为她手头的工作干得很出色时，那会是非常愉快的事。
离不开的东西 我非常喜欢我的二号自动铅笔。由于我写字非常快，所以字迹很潦草。这些铅笔通常比较尖，因此我能看懂我的笔记。我可以擦掉字迹，而不是划掉，这点我很喜欢。我还能用它做许多事情。我的包里总装著填词游戏。能够一边游戏一边动脑筋，是件好事。
开会的窍门 我已经记不清上一次参加既长又无趣的会议是什么时候了。我尽量坐在会议桌侧面中间的位置，这样没人会感觉自己受到冷落。我让所有人发言。没人会坐在那里无所事事。这样一来，与会者不是在想其他人的讲话，就是在考虑自己的发言。我把会议时间控制在 1 个半小时之内。时间一过，人人都会看看自己的手表。
制订一份计划，并且检查两遍 我一直随身带著笔记本。每天晚上我都会检查笔记，每到周日我会以更有逻辑的方法再检查一遍。这样，周一我就会有一张清晰的任务表，上面写明哪些工作已经受到关注，或者没受到关注，我还需要更注意哪些工作。我可是个列清单的高手。
人文关怀 我每周大概发出 10 份手写便条。并不是常规的工作内容，而是如果业务伙伴为公司所做的事让我很欣赏，我就会写信祝贺。它们远比电子邮件有用得多。贴著邮票的信笺，意味著你为这件事额外花了时间。
