风靡欧美的 BlackBerry 手机能在中国大行其道吗?
如果你是一位经常出差的商务人士,没有听说过 BlackBerry 手机,那可能太落伍了。而刘征宇,BlackBerry 制造商 RIM 公司(Research In Motion)中国区总经理,最留心的就是别人使用什么手机。他告诉记者,在北京东方君悦酒店大厅里,他发现大约有 70% 的人都在使用黑莓手机。
BlackBerry 手机虽然在国内还没有销售,但许多用户已经通过国外和香港特别行政区购买了手机并在国内使用。自 5 月 17 日起,中国移动开始跟 RIM 合作,对现有用户提供支持 BlackBerry 服务的 SIM 卡。“至于 BlackBerry 手机在国内的正式销售,有望在年底实现。”刘征宇说。
在欧美国家,BlackBerry 几乎成了移动电子邮件的代名词。RIM 亚太区副总裁劳伟强介绍,BlackBerry 全球终端用户大约有 550 万,每个季度平均增加 68 万,业务已经覆盖 60 多个国家和地区,全球有 180 多个运营商伙伴。
BlackBerry 受热捧,尤其是受商务人士的青睐,恐怕还是市场需求的结果。如今,很多商务人士出差已经成了家常便饭,对于这些“空中飞人”来讲,每天处理电子邮件可能是最迫切的问题。如果时时带个笔记本电脑,肯定会有诸多不便,那么身揣一个只有普通手机大小的 BlackBerry,就没问题了。
虽然 RIM 公司还没有给 BlackBerry 起一个中文名称,但国内使用者和媒体已经习惯用其中文译音“黑莓”了。为了让使用者便于发送电子邮件,BlackBerry 手机采取了全键盘设置。一个个标准英文黑色键挤在一起,就像草莓表面的一粒粒种子,“黑莓”这个名字即由此而来。
与手机短信服务不同,BlackBerry 采用的是 PushMail(主动推动邮件)概念,会在用户不知情的情况下,主动推送邮件并提醒用户。劳伟强说,BlackBerry 是真正的端对端推送邮件服务,而有些相似产品所谓的推送服务,就像手机收发短信一样,做不到完全的推送。只是当有邮件时,用短信把邮件下载过来,虽然使用者感觉是推送的,但从技术上说还是在拉动。
一般而言,一位典型商务人士每天收发邮件会在几十到一百封之间。处理这么大的容量,对于 BlackBerry 来说不成问题,且速度不慢。当著记者的面,身在北京东方君悦酒店的刘征宇给在场的劳伟强发了一封邮件,不到 1 分钟时间,劳伟强的 BlackBerry 上就提醒有新的邮件。请注意,刘征宇使用的是中国移动的服务,而劳伟强接收邮件时则要通过 RIM 总部所在地加拿大的企业服务器。
人们习惯称“黑莓”为手机,其实它是一种端对端的服务平台,在上面运行许多应用,基本上可以满足“空中飞人”的办公要求,比如收发邮件、无线上网、文字处理等。又由于黑莓采用全键盘式,所以可以设置各种流行的输入法,就像人们习惯的电脑输入一样。劳伟强说,虽然现在 BlackBerry 的内存是 64 兆,但由于其拥有许多压缩技术,有的甚至可以压缩到千分之一,因此使用 BlackBerry 基本上不存在容量限制,就跟个人设在网上的邮箱一样。对于内容较长的邮件,比如一封 1 万字的邮件,运营商会先把 2,000 个字推给用户,用户想继续看,就再推送 2,000 字。在 BlackBerry 上收发带有 PPD 文件、图片的邮件,也没有问题。
使用 BlackBerry 时,安全性如何呢?劳伟强说,BlackBerry 其实是一套系统,包括移动终端、客户端软件、企业端服务器、运营商端移动邮件网关等设备与软件。从安全上看,BlackBerry 是有保障的。比如,保证在任何情况下的连接全部是从企业内部发出,不接受任何从互联网上发出的指令,因而病毒就不能通过互联网传到 BlackBerry 上。另外,它的起始连接形式是从企业的服务器到手机,而非从手机上去寻求连接。这些均保证了 BlackBerry 的安全性。
当下中国移动推出的 BlackBerry 服务项目,有针对经常在国内出差人士的每月 398 元包 50M 流量的服务,还有针对可能到国外出差人士的 598 元包月服务。刘征宇说,目前国内这两种解决方案主要是针对跨国公司和较大型企业的用户。也就是说,只有这些企业的人员才能使用。对于一些小型企业,可以利用其他方式享受 BlackBerry 服务,而不用购买企业服务器。一种方法是进行托管,把服务器托管在第三方,需要支付一定的托管费;另一种方法是互联网解决方案,可以把公司的邮箱设在新浪等网站,从而实现邮件的推送。对于个人用户,今后也会有专门的服务,这在国外已经有应用。从技术上看,针对个人用户而不通过企业服务器是可行的,但也要通过互联网来实现。比如,个人拥有雅虎、新浪、网易等邮箱,里面的邮件都可以通过 BlackBerry Internet Server 推送到个人的手机里面。
在国内,BlackBerry 的品牌知名度和影响力还不够大,但我们相信,凭借其独特的服务理念,“黑莓”在中国市场开花结果的日子不会太远。