如今，推销工作靠老一套的 ABC 基础要则已经不够用了（对新手来说，这一基础要则代表的是“永远要完成交易”）（ABC 正是“永远要完成交易”的首字母缩写─译注）。我们与销售顾问机构米勒·黑曼公司（Miller Heiman）合作，就 2008 年的销售状况对 305 名销售人员进行了调查 为与客户见面所做过的最有创意的事情
“让我儿子屈就参加一支低於他水平的足球队，这样他就能和一位潜在客户的儿子在一起踢球，从而给了我在赛前和赛后跟他接触的机会。”
“在洗手间外候，截住决策者。”
“为秘书跳舞。”
“说谎。”
“邀请客户到祖母家共进晚餐。”
我未能完成一笔交易的最离奇原因
“我在几个小时后接到了电话。而客户想与电话应答机说话。”
“主要的联系人被谋杀了。”
“客户说我的口音是装出来的。”
“客户认为我在他的办公室四处窥视。”
“客户的精神顾问告诉他去找我们的竞争对手。”
“他的妻子被送去了一家精神病院。”
“我比客户高，他们不喜欢这一点。”
我推销过的难度最大的东西
“在俄亥俄州，从一辆皮卡货车后厢拿出包装肉类挨家挨户地推销。”
“在聚烯烃产品中使用的矿物添加剂。”
“一次性吉他。”
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