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   《管理的偏见:为什么聪明人故意办傻事》

  我不兜售真理,只宣传偏见。这是我代《管理的偏见》一书作者马浩教授为该书做的宣言。马浩教授认为,在管理学领域人们一直在追求真理的路上,始终在接近或偏离真理的过程当中。通行的管理学概念、定理、公式、模板、工具,充其量只能是阶段性正确或有限正确,而他在该书中所述任何内容都是一家之言,在“偏见”的范畴之内。

  在该书中,作者将他的“偏见”归为八大体系:战略、创新、管理、学问、读书、世俗、竞争、独裁。作为一名学院出身的教授,他的著作可谓独树一帜,没有高深的学术架构,以近乎白描的语言将管理中的那些事儿说得透彻明白,把企业与企业之间白热化竞争解释得如同两个大孩子打架一般,可以说该书是老少皆宜的“管理学闲篇儿”。

  院校专家可以在论述中找寻学者独立见识之风骨,企业管理者可以在书中看到剑拔弩张的案例演示,初学管理的菜鸟可以在其中参悟管理的原点,而一众看热闹的读者,完成可以将该书看作饭后闲说管理的小品文。原来,管理并不高深,不过是那点儿家常事儿大而化之,回归人与人之间的利益竞争关系,还是那点人与人之间的事儿。

  以竞争的偏见为例。作者认为交互领先是企业竞争中互相忍让的外部前提,而企业内部的统一行动,构成了企业间可以达成互相忍让的内部基础。多市场和多时点竞争共同构成企业间忍让竞争的必要条件。比如,多元化经营中的企业,在考虑市场定价策略时通常会遵守“金色准则”,即不主动在对手的主要市场上降价,而是遵循和追随对手在该市场的定价走势。这既是保持行业基本利润率和生存空间的一项行业生存准则,也是谦让对手,避其锋芒,求得平稳生存发展空间的潜规则。同样,竞争对手也会在相同条件下,避让企业优势领域,在其外围展开其他竞争。这是一种赤裸裸的多市场碰面条件下的互利生存之道,通过“交互领先”,互相胁迫,做大做强自己的“势力范围”。

  值得注意的是,这种“互相忍让”,只是一种相当脆弱的市场理想生态环境,需要多重条件同时具备才能起效,是讳于竞争对手某项实力的权宜策略。一旦竞争双方的实力以及外部竞争条件发生倾斜,竞争中的一方优势不在,缺乏制约打击对手的强力点,竞争对手的“忍让”策略将立刻变成“灭亡围剿”策略。对于竞争中的对手,如果可以一枝独秀,没有人愿意“花开两枝”,在市场竞争中“道德”只是一件华美的外衣,市场占有率和利润率才是硬道理。

  现在所有商学院传播和企业运营中践行的管理定律,从初步成形再到不断成长,其总的年龄仍不如深山里生长的一棵上百年的大树,管理学的枝叶根系远未达到枝繁叶茂甚至能够围绕主干建立一个独立生态体系的程度。在瞬息万变的全球市场竞争环境中,丰富多元的商业实践为各种管理理论的建立、拓展、完善,百家争鸣提供了适宜的土壤。

  现中国的管理理论仍处于引进效仿西方阶段,在遭遇水土不服和文化排斥之后,期待中国出现更多的如马浩教授一样的独立学者,提出独立观点、见识,融汇东西方管理理论及实践中的精华要素,为中国企业逐鹿全球提供理论智力支持,我们期待东方的德鲁克和中国的稻盛和夫。

  

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