这些公司在企业社会责任方面的卓越实践为其他公司做出了表率
通用电气(中国)公司
总部:上海
成立时间:1991 年
营业收入:54 亿美元
员工总数:12,300 人
绿色带来商业新机遇
从 2006 年起,通用电气将对位于上海的中国技术中心投资 5,000 万美元,研究开发“绿色产品”。在与国家发改委的合作项目中,通用电气承诺将提供环保技术方案,包括洁净煤技术、工业废水再利用及海水淡化,以及可节能 70%~75% 的建筑材料。公司 CEO 伊梅尔特认为:“绿色创想”在能源需求日益增长和自然资源面临短缺的中国能够发挥重要作用。他的目标是,到 2010 年,全球“绿色创想”产品和服务的销售收入将达到 200 亿美元。
通用电气向中国推销洁净煤技术,利用“清洁煤”气化联合气循环发电系统把煤炭转化成更为清洁的燃料合成气,然后作为燃料用于燃气轮机联合循环系统发电,可以使氮氧化物和颗粒物的排放减少 60%,汞排放减少 50%,二氧化硫排放减少 90%,而且与使用传统的粉煤相比用水较少。同时,它还积极帮助客户提高能源效率,向武钢提供了两套 9E 燃气蒸汽联合循环发电设备。与传统的蒸汽锅炉发电系统相比,燃气蒸汽联合循环发电设备每年可减少 200 多吨的二氧化碳排放。对风力发电,通用电气也信心十足,公司在内蒙、上海和河北有风电的实验项目,是大规模推广风电的尝试。
─王亦丁
丰田汽车(中国)投资有限公司
总部:北京
成立时间:2001 年
员工总数:256 人
靠技术减轻环境压力
丰田一直致力于开发低油耗的绿色环保型汽车,在生物燃料、合成燃料等替代能源、柴油发动机、汽油发动机、电动机等方面加紧研发。它将融合以上多种能源优势的混合动力技术视为最佳环保汽车的核心技术,力争在 2010 年尽早实现采用这种技术的车辆年销量达到 100 万辆,而且将这种技术搭载在更多的车型上。
普锐斯是应用丰田混合动力技术的代表之作。2005 年 12 月 15 日,普锐斯在中国投产。这是丰田首次将这一拥有核心技术的车型转移到日本以外生产。2005 年中-日混合动力汽车合作研究项目实证试验研究结果表明,在北京、上海、广州、重庆四城市四季综合道路测试中,普锐斯的综合油耗在 4.4~6.1L/100km 之间。在与 COLLORA 的对比试验中,普锐斯的节油率为 31.3%~44.61%。其能源效率(从油井到车轮的效率)也达到了 37%,比普通汽车的 16% 提高了一倍多。─李全伟
宝洁(中国)公司
总部:广州
成立时间:1988 年
员工总数:6,300 人
员工、合作伙伴都是希望工程的坚定参与者
2005 年,宝洁向全球发布了公益主题“生活、学习、成长”,帮助 0~13 岁儿童生活、学习、成长。其实,早在 1996 年,宝洁(中国)公司就开始向中国青少年发展基金会捐建希望小学。这的确是个有勇气的决定─当时,宝洁的市场销售目标主要以城市人群为主,但他们却将目光投向了那些贫困地区的孩子。
过去十年,宝洁的员工继续发扬这一传统,累计向希望工程捐款 3,200 万元。在全国 27 个省的 796 个自然村中建立了 100 所希望小学。公司最引人注目的创新是“1+1”宝洁公益模式─从员工做起,携手商业伙伴,感召消费者,帮助贫困地区的儿童,共同搭建宝洁爱心平台。每年夏天,员工自愿、自费来到全国各地的宝洁希望学校,看望和帮助儿童。全球有 250 名员工加入到“宝洁希望小学课外辅导员”制度中,将自己成长的故事与孩子们分享。在公司的公益平台上,宝洁每年都举办为希望工程筹集善款、捐资销售的活动。消费者只要购买任何一款宝洁产品,公司就会拿出部分利润,向希望工程捐赠。此外,宝洁还向其他商业伙伴提供相应数额的配套资金,共建希望小学,到目前为止已经与乐购、世纪联华、华润万家等企业合作。─王亦丁
万科企业股份有限公司
总部:深圳
成立时间:1984 年
营业收入:523.6 亿(2007 年)
员工总数:12,000 人
以住宅工业化节能减排
领先的住宅房地产开发商万科公司─中国第一家年营业收入超过 500 亿元的房地产公司─正在努力改变房地产行业粗放经营的状况。在 2007 年年底发布的《万科企业社会责任绿皮书》中,万科提出,要建设“工业化住宅”。与传统的生产方式相比,“工业化住宅”建设在节能、降低损耗和减排上优势明显。比如,可降低约 20% 的施工能耗和约 60% 的施工用水量。万科还提出了“工业化”的具体目标:“工业化”开工面积分别在 2008 年和 2009 年达到 60 万和 120 万平方米。目前,在万科位于上海的“上海新里程”项目中,有两栋“工业化建设”的住宅楼在 2007 年 11 月已经开始发售。
在经营过程中,万科提出“杜绝一切不必要的浪费”。采取的措施包括:提高施工工序一次性合格率,减少返工;推广使用可重复利用的环保施工设施;逐步建立建筑施工垃圾分类管理体系;提高装修房的比例等。万科的目标是,装修房新开工比例 2007 年和 2010 年要分别达到或者超过 50% 和 90%。 ─周展宏
招商银行
总部:深圳
成立时间:1987 年
营业收入:380.38 亿元(2006)
绿色金融行动计划
作为一家金融企业,招商银行制定了全方位的绿色金融行动计划,并在所有日常经营活动中引入环境概念,加强全员环境意识和全流程的环境评估。与 2006 年相比,2007 年招商银行在可再生能源项目上的贷款投放新增 30%,清洁能源贷款投放增加 20%,环境保护项目增加 22%,节能减排项目增加 33%。2008 年,招商银行决定将环保产业和碳交易的行业作为聚焦行业,加快产业研究和产品创新,并通过细化行业信贷政策加大支持力度。
招商银行还加强了与国际环境保护组织的合作。2007 年 12 月,中国财政部与法国开发署签订了能效项目中间贷款协议,招商银行作为三家转贷行之一,获得 2,000 万欧元、期限 15 年的转贷金额,用于特定省份的能效项目和可再生能源项目。─李全伟
中远集团
总部:北京
成立时间:1993 年
营业收入:154.14 亿美元(06-07 财年)
员工总数:80,000 人
开发可持续发展管理平台,履行全球契约
2005 年,当联合国全球契约审核委员会对中远集团可持续发展报告给予 2.5 级评级分时,批评人士问:一家来自发展中国家的航运企业何以获如此殊荣?中远是不是像一些公司那样,只是撰写可持续发展报告“做秀”?这种疑问对中远并不适用,因为它真正将可持续发展纳入到公司的管理流程中,并将此作为提升公司竞争力的管理利器。
早在 2002 年,中远集团研究中心就对 GRI(全球报告倡议组织可持续发展报告)体系进行研究。此后,由中远集团管理体系办公室(而不是公关部)在集团内部全面推进全球契约和可持续发展管理平台。目前,这个项目有 173 名专职人员,2007 年的管理经费是 414.96 万元。以 GRI 框架为基础,中远开发了国内首个可持续发展信息管理平台,通过采集数据、逐级审核和智能分析,建立可持续发展信息数据库,对 460 个 GRI 可持续发展指标实现动态跟踪管理。2008 年,全球契约和可持续发展管理体系将从目前的 15 家扩展到中远旗下全部二级公司。中远集团还确立了可持续发展管理体系的实施步骤,包括现状调查和总体评估、管理评审、高层决策等,为二级公司在规范建立和运行可持续发展方面提供方法。此外,公司在内部实施了可持续发展培训,仅 2006 年就有 680 人参与了可持续发展管理培训。在原有的六西格玛管理基础上,中远通过工作标准将风险管理、全球契约、社会责任落实到每一位员工。 ─王亦丁
联想集团
总部:美国罗利
成立时间:1984 年
营业收入:146 亿美元(06-07 财年)
员工总数:25,000 人
公益创投计划令公益更有效率
公司成立之初,联想就将“对员工和客户负责,对国家和社会负责”纳入公司的核心价值观。2007 年,联想专门成立了企业社会责任部,系统地对公司应当承担的社会责任进行了梳理。现在,联想将企业责任分为三大块。第一是价值链伙伴,即要对员工、客户、合作伙伴和股东等利益相关者负责。第二是环境保护。联想致力于成为 IT 业的环保先锋,在企业生产经营过程中实现绿色产品生命周期管理和绿色商务周期管理。2006 年,联想在全球回收了 1.5 万吨的电子垃圾,其中 90% 以上进行了降解和再利用。第三是社会参与。联想结合自身特点,将其未来的社会参与锁定在缩小数字鸿沟、环境保护、教育和扶贫赈灾四大领域。
今年,联想还引入了一项创新的公益机制,即“联想公益创投计划”:在全国范围内公开选拔符合标准的公益组织,为其提供定制化的能力建设支持和创业支持资金。联想要求,这些公益组织需具备可持续发展和追求社会效益最大化等特点。联想所提供的能力建设包括为它们提供战略规划、市场营销、人力资源管理、财务管理以及 IT 技术等各项能力的咨询和服务。联想承诺每年持续为它们投入创业支持资金。作为首期,联想将提供总计 300 万元的资金,预计能够支持 15~20 个公益组织。 ─周展宏
国家电网
总部:北京
成立时间:2002 年
营业收入:1,071.86 亿美元(06-07 财年)
员工总数:150.4 万人
投资清洁、高效的能源生产
这家全球最大的公用事业公司拥有全球领先的特高压输电技术,其 ±800 千伏直流输电能力已经提高至 720 万千瓦。这项技术可以降低线损率,优化电能布局。2007 年,国家电网因为线损率比上年下降而节约的电量达到 23 亿千瓦时。按照规划,2020 年,公司特高压电网输送规模将超过 2.6 亿千瓦。因此,公司将减少东部地区煤炭消耗和铁路运输量 4.8 亿吨标准煤,减排二氧化碳 13.7 亿吨。
“资源保护和环境节约已经成为工程生产全过程中的固有的要求。”国家电网公司新闻发言人王敏说。在项目进展过程中,公司将环境影响评价纳入决策。在输电线路和变电站站址选择上,与利益相关各方进行沟通,如向当地居民解释为什么变电站需要建立在居民区附近、向居民公布实际测量的电磁环境数据等。在施工过程中,采用高塔跨越、张力放线等技术和管理手段,减少对施工沿途植被的破坏。 ─王亦丁
国美电器集团
总部:北京
成立时间:1987 年
营业收入:303.19 亿元(2007 年前三季度)
最大限度地经营好企业
对于任何一个企业来说,什么是最大的社会责任?国美的答案是最大限度地经营好自己的企业。2007 年,伴随国美电器和永乐生活电器的合并,国美集团对自己的品牌内涵进行了深层次的梳理,目的是扩大经营规模,做大做强,回报社会。比如,作为一个家电卖场,国美携手戴尔,成为戴尔在中国唯一的渠道商;牵手微软,共同推广正版软件,增加了卖场的商品丰富度;通过与供应商对接 ERP 等系统、建立大型物流基地,推进厂商的良性合作关系;成立通讯公司,以更专业的团队和经营模式管理通讯业务等。
在公益活动上,国美对贫困地区、贫困人口也给予密切的关注并施以援手。比如,2007 年,公司在全国范围内开展的“1040 爱心工程”,为 1,000 多位残疾人提供了工作岗位。2 月初,由于受湖南、湖北、江西等地暴雪和冰冻等恶劣天气影响,导致广州火车站地区滞留大量旅客,广州国美电器在公司内部发出捐赠倡议书,以最快的速度准备了 10 万人次的食物和水,为滞留旅客捐赠食品和其他物资。
─李全伟
杜邦(中国)公司
总部:上海
成立时间:1985 年
员工总数:3,500 人
在安全和环保方面长期保持领先
过去 20 年间,杜邦公司一直在推进其可持续发展的商业理念。首先,大幅减少对环境的污染,追求安全和环境事故为“零”的目标。其次,将可持续发展作为战略目标。其中,最有代表性的产品是 Bio-PDO(生物丙二醇)。这种产品从谷物中提取,被誉为具有绿色尼龙的材质,可以制作西装、地毯,还可以应用于工业,如飞机除冻液及热传导液。
生物材料和生物燃料被认为是杜邦最有前景的增长领域,这些材料可以减少温室气体排放,降低石油作为能源和原材料的巨大需求。在中国,杜邦正与位于江苏张家港的美景荣化学工业有限公司合作,利用来自美国田纳西州洛顿工厂的 Bio-PDO 及杜邦授权的专业技术生产 Sorona 聚合物。此外,杜邦还在寻找可再生资源来创造奇迹,比如利用可再生资源制造的原厂漆。截止目前,杜邦在华有关原厂漆的投资项目已经达到 10 个。
在中国,杜邦不折不扣地降低排放,减少对环境的污染。公司按照全球统一的排放标准建立环境目标,并奖励那些为此目标做出贡献的员工。同时,建立第三方监督机制。在北京的一家工厂,杜邦开展废水处理可持续发展项目,用水总量减少 50%,并大幅降低了废水排放的化学需氧量水平。