在过去一年里,关于中国制造的负面新闻让许多公司苦不堪言,全球各地消费者在购买中国制造产品时都会思量再三。如何让全球消费者重新建立对中国制造的“好感”,高品质的设计也许是一剂良药。无论是时尚的笔记本电脑,还是古香古色的办公家具,设计师的目标都是让顾客产生感觉。也许你会感觉这有点老生常谈,但真正以此为目标的公司并不多见。于是,你会发现,公司的市场份额被那些功能相同但外观更出色的产品所抢走。因此,我们建议管理者从设计管理的角度来审视设计─用设计来推动企业具有自身特点的产品和服务的风格,确保公司充分利用设计资源来达到目标。
这正是《财富》中文版“2007 年度最成功产品设计”的独特之处。过去两年来,我们致力于推动设计管理的理念在中国不断深入。换言之,要想在本次大赛中脱颖而出,公司必须将设计战略与流程完美结合,并且有效执行。从管理者的角度看待“设计管理”,而非设计师的“炫技”,才是最重要的指标。在这场激动人心的比赛中,共有 85 家在中国市场运营的公司提供了 153 种产品参赛。从强调手机娱乐的诺基亚手机,到致力于可持续发展的可再生能源供水系统,更多的公司参与了此次比赛,清晰地表明了设计管理正被不同行业接受并不断拓展。除此之外,由 11 位评委推荐了三款全球设计界的“经典之作”,其背后所孕育的设计管理能力将是中国公司努力的方向。
此次评选也反映了公司在设计管理理念方面的变化趋势:将设计管理与营销和品牌结合起来。作为 2008 年奥运顶级赞助商,联想希望以此为契机,跻身全球知名品牌。它推出的由奥运火炬设计原班人马倾力打造的火炬云纹笔记本,相当抢眼。迪卡侬集团设计的街头篮球表面上看似轮胎,在销售过程中不带任何包装,当消费者触碰到它,会立刻感受到其容易掌控、耐磨的特性。
“以用户为中心”管理设计流程,是本次大赛的另一个重要趋势。在实现传统功能的同时,设计师利用漂亮的外形、变幻的科技来营造消费者与众不同的体验。赫曼米勒(上海)商贸有限公司的叶子灯将光线的控制权交到使用者手中,你可以用指尖控制光线,轻松调节光线强度与冷暖色调,而且它比小型荧光灯节约能源 40% 以上。德国当代公司的“落雨天空”E 型淋浴器,除了传统的淋浴功能之外,自动控制系统会根据预先设定,自动开启降雨程序,在空中交织出一幕雨帘,喷出薄雾,调节光色,并释放出香味。
两年来,大部分获奖产品都是来自电子消费类行业。今年亦不例外。江苏博世家电设计的 Bosch 超快 15 分洗衣干衣机 WVG20560TI,获得了评委好评。只需短短的 15 分钟,就可以完成 2 公斤衣物的洗涤、加热、两次漂洗和脱水的完整洗涤程序。整个设计流程以“快洗”为目标,围绕“快洗”概念调动各种设计资源。产品一上市,即获得了巨大的经济价值。在评委看来,公司战略性地利用设计资源来实现设计目标,最终确保了产品大获成功。
今年,获奖阵营中出现了不少新面孔。深圳好易通科技有限公司设计的 135 克民用对讲机,瞄准对讲机低端市场,采用速度快、成本低的设计战略,打破了此行业摩托罗拉一统天下的局面。这款入围产品的经验表明,小公司仍然需要利用设计管理确立公司竞争力。在深圳好易通,光设计团队就有几十人,设计团队与其他部门共同分享技能和见解并参与决策,保证了设计管理的流程真正在公司执行。
令评委惊喜的是,此次大赛也反映出了全球设计管理界的新趋势:注重可持续发展,负责任的设计理念正被更多在中国运营的公司接受,并成为公司策略的一部分。格兰富水泵(上海)有限公司设计的 SQFlex 可再生能源供水系统,为中国偏远地区的家庭提供持续稳定的淡水资源。上海甲秀工业设计公司的 NSN 兼容净水管道的厨房水龙头和三元开关,在龙头上加了一个开关,将纯净水与自来水分开,节省了厨房空间。
如果您希望了解更多获奖产品的信息,请阅读下文。此外,我们还采访了上海桥中设计管理咨询公司总裁黄蔚,讨论了公司如何利用设计管理提升竞争力的话题。