虽说这一两年工作不好干,但很多公司仍然想成为好的工作场所,在我们发布的第七份美国百佳雇主年度排行榜的上榜公司当中,有 59 家在去年甚至增加了雇员人数。排行榜上的一些动向值得注意:只有 16 家高科技公司上榜,而五年前有 22 家;1998 年的时候只有两家医院上榜,而现在有 7 家。新上榜的有 16 家裁了员,其中包括 Mayo Clinic 医学中心、公路建筑商 Granite Construction 和音乐发烧连锁商场 Hot Topic。总体上说,今年的排名给我们的经验是:发点津贴是件好事,但雇员们如今希望得到某些更重要的东西。他们首先想听你讲真话,特别是有坏消息的时候。他们还想能感受到自己的重要地位,并得到发展的机会,这些也是老生常谈了。所以说,我们听到的并不都是坏消息。下面是 2003 年名列前茅的公司。
我们如何选出这 100 家公司?
在本排行榜遴选公司时,最重要的因素是雇员们对自己的工作场所的意见。从 304 家候选公司中随机选出的 46,526 名雇员填写了雇员意见调查表 [《卓越工作场所信任度指数》,这是由旧金山卓越工作场所研究所(Great Place to Work Institute)创造的调查手段 ]。在这些人当中,有近一半的人还给我们写了对他们工作场所的书面评论。每家候选公司还填 写了一份问卷,详细说明了其人事政策、习惯做法和基本出发点。在雇员调查和公司问卷的基础上,我们评价了每一家公司,而雇员意见评价的得分占总分的三分之二。
译者:水刃