有梦想 负重行 负重慎行,其梦可期
各位下午好!非常感谢组委会给我这个发言的机会! 站在这个舞台,心里面还是有一点忐忑和几分惶恐。忐忑的是在行业这么一个高规格的会议发言,参与这么宏大的一个命题,担心所言未必载道;惶恐的是,面对在座的一干“武林至尊”,有些高山仰止的眩晕感。但既是命题作文,恭敬不如从命,斗胆扯上几句。 在当下这个时代,实用与功利盛行,理想主义稀缺,但正由于其稀缺,所以才显得珍贵;正由于其有所坚持,才未必被所有人理解。我相信在座的各位应该会认同这样一个观点和说法:我们这个行业专业水准的不断进步,我们这个行业价值导向的一步步厘清,品观的倡导与推动,其实是一份相当难得和重要的力量! 我以为,理想主义者,是带着镣铐起舞、负重前行的一群人。与品观心有戚戚,百雀羚这个老品牌焕新的历程,正是这负重前行的一路。这里所谓的“重”,主要有两层含义。其一,百雀羚这样一个几近百年历史的民族品牌,注定是无法轻装上阵的,面对几代人的努力、面对历史沉淀的厚重和代代消费者的信任,所有百雀羚人,其实都有一种不敢有辱使命的凝重。 其二是品牌沉重的肉身。对一个品牌人而言,或者说对任何一个百雀羚人而言,都有一种将品牌翱翔于天际的梦想。有想飞的翅膀,但却拖着沉沉的肉身。这里的沉重,是指品牌与生俱来、相杂与莠的历史包袱,比如:形象陈旧、价格低端、渠道不振……种种都是品牌转型之初,摆在所有百雀羚人面前的待解的命题! 如何破题?一个亘古不变的哲理:“破则立!” 但破何立何?又何破何立?我们经常会看到我们政府习惯做、也擅长做的穿衣戴帽工程,不管建筑的内里如何,不管气质如何,只求皮相上的修旧如旧或粉饰一新。这其实也是我们很多老品牌在改良路上的囿见,要么只将旧袄子浆洗一新,忘记了时代已经走得太远;要么失却品牌应有的精神源头,将品牌改得连自己都不认识了。 好有一例,比如上海新天地,尽管它已经成为小资、洋派中老青年的滥觞,但我们无可否认罗康瑞先生对这个项目在商业改造上的巨大成功。我以为他的成功之处一是对石库门海派精神一脉的准确把握与留存,二是对建筑由外及里、细节入微的成功改造……其理相通,对一个老品牌的改造,应该也是这最重要的两点:对品牌精神内涵的准确把握与传承,对品牌运营细节的时代化改造。正所谓精神为体,方法为用。 但最为重要的品牌精神内涵如何把握,这里不免谈及某些行业品牌构建上的学习迷思。无可否认,面对国际品牌在中国商业运营的巨大成功,一些同侪不仅在方法、技术层面信仰臣服,而且在品牌核心要素构建上也难免邯郸学步,其实这是舍本了。王阳明先生在龙场悟道醒悟之后欣喜若狂,是因为他悟到了“圣人之道,吾性自足,不假他人”的道。其实,对一个老品牌的焕新之路而言,道理也是一样。自身品牌的精神之根,其实就在那历史长河的沉淀中,对品牌故纸堆进行梳理与钩沉,我们就会发现,它就在那里,道就在那里。所谓反求诸己。而打造东方之美的护肤哲学,就是百雀羚的品牌精神皈依,这也是我们在品牌梳理上的一个小小的心得。 “昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”、“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”、“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”王国维先生在《人间词话》里如此描写治学心路。品牌重构路上的一步步,当我们在完成了最后一击,同样会有这种百转千回后、心满意足时的高峰体验。由此回望,我们会发现,一个老品牌的过往资产,它既可能是沉沉的包袱,更可以是前进路上的一个重要台阶。百雀羚在草本定位之路上的一路求证,让我们对此有了更为深刻的理解。 这个时代变得太快,这个时代的关键词是“CHANGE”,如奥巴马所说。在这样的时代背景下,改变其实是容易的,坚守反而是困难的。当品牌定位明确之后,我们要做的不是改变,而是不变。用现代营销术语来说,就是所谓的“战略聚焦”。因为只有一个企业战略聚焦之后,才有企业资源围绕战略聚焦更合理的配称,有了围绕战略聚焦的企业资源的合理配称,才会有更多商业资源洼地效应般地聚集。“以一心御万物”,打通了企业战略运营势、道、术的任督之脉,相信成功只是时间早晚问题。百雀羚在定位明确之后的专注,也正是我们这几年取得一些进步的重要一点。这里我们不得不叹服一下老祖宗的智慧,千年以前,道家的“抱元守一”及佛家的“制心一处”,告诉我们的其实就是这个道理。 老祖宗还告诉了我们另外一个道理,“求难得易”。何为“求难得易?”《阿甘正传》想必各位都知道,就是说有时用笨办法反而是最好的办法。 “天不诚欺”, “老实人不吃亏”说的也是这个道理。在战略目标实现的路径与方法上,我认为我们可以秉持这样一种精神。 当目标明确,方法的选择其实可以简单一点,比如说,要坚持。 另外我们谈谈文化制胜这一观点。在营销3.0时代,跨越产品时代和品牌时代之后,文化致胜将是另外一个企业致胜的关键。一个品牌、一个企业是否有正向价值观的输出,是企业和品牌得以持续发展的重要一点。尤其在这个所谓“最好的时代和最坏的时代”,当然,“最好”是针对那几百个大家族而言的。这种时代背景下,我认为我们在座的企业家们,可以担负一份改良社会环境和使之向善的责任。落实到企业运营和品牌运作上,输出一种价值观,起码在我们的企业团队内倡导一种小环境的改善,也是善莫大焉。 行业不易,休戚与共。无论是相濡以沫还是相忘于江湖,我们在座的其实都是相关利益共同体。最后,请允许我发出小小的呼吁和期许,期望我们所有的民族品牌,我们这个大行业里的所有品牌,能相融共生,和衷共济,一起拼出中国护肤品行业更完美、更灿烂的版图!
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转载 《家庭主妇报》10月18日 :有梦想的人补记
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