查拉斯图拉如是说 《王石如是说》第二章 管理靠制度不靠人(管理靠制度不靠人)



———王石论管理思想

当然,我作为这种制度的创建者之一,我自己首先必须做执行制度的表率。因此,我就首先要把自己当做需要制度去约束的人。很多企业家的休闲活动,花的都是企业的公款。我这次攀登珠峰花去的8万多元,都是我个人的钱。我就是想报销,也不行。一方面,我们企业的制度不允许我这样用公款;另一方面,也没有人敢给我进行这种报销。

既然这种制度首先对我产生了约束力,也就自然会对整个公司的管理团队、员工产生约束力,形成了监督的制度链,公司的运转才能正常。

管理靠制度不靠人

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联想控股董事局主席柳传志曾说:“管理中的‘管’代表严格的管理制度,管人、管物、管财都是非常严格的;‘理’代表一种软的手段,是理顺行为、理顺思想、理顺一个人整个的工作行为。”

王石认为现代企业的管理原则,是根植于西方基督教文化下的原则,而中国原有的思想体系和现代企业制度是不相一致的。

现代企业制度,是西方基督教文明的产物,前提是人性本恶,所以,制定出种种的制度来约束人。中国的儒家文化,笃信疑人不用、用人不疑。然而,士为知己者死,是农业文明的表现。因此,现代企业的管理者,就很有必要在西方文化的基础上重新审视传统观念。

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现代企业制度来源于西方,像数字化、报表化这样的东西是假定人性本恶之后设计出来遏制恶的,但中国传统观念对人的假定是善的。西方的市场经济是建立在基督教文明的观念基础之上的,如果万科想要做好一个市场经济中的现代企业,就要在观念上发生改变,把西方的观念拿过来用。

说到万科对用人的态度,王石表示:“万科不把信任寄托在某个人的品德上,而是假定人会犯错误。我们靠制度来约束人,来减少错误。”

西方的管理制度绝对是用人必疑,但是它不是对一个人怀疑,它是制度性的,制度性是因为我觉得人是有缺陷的,人(是)要犯错误的,我(通过)制度性的限制把(人要犯)的错误减到最小,所以仅仅放权是不够的,还要建立有效的监督体系,这个就需要制度化的建立。

 查拉斯图拉如是说 《王石如是说》第二章 管理靠制度不靠人(管理靠制度不靠人)
王石认为,中国企业不缺少制度,而是缺少制度约束的有效性。如果企业家本身不能做制度执行的表率,再多的制度也是空话。

当然,我作为这种制度的创建者之一,我自己首先必须做执行制度的表率。因此,我就首先要把自己当做需要制度来约束的人。很多企业家的休闲活动,花的都是企业的公款。我这次攀登珠峰花去的8万多元,都是我个人的钱。我就是想报销,也不行。一方面,我们企业的制度不允许我这样用公款;另一方面,也没有人敢给我进行这种报销。

既然这种制度首先对我产生了约束力,也就自然会对整个公司的管理团队、员工产生约束力,形成了监督的制度链,公司的运转才能正常。

王石曾说道:“为什么我们第一代企业领导人一旦退休,或者突然发生意外的时候,这个企业就垮了,原因就在这里,它没有制度化。”因而,王石认为只有为企业建立了一种制度的企业家才能算是成功的企业家。

比如说美国,一提就提到开国之父华盛顿。他制定了美国宪法和民主的选举制度。他的伟大在这里,而不在于他是开国总统。实际上对万科来说,成功与否就是王石不在万科,万科还能很好地发展下去,这才是最大的成功。所以在我在世的时候,还健康的时候,我就要疏离它。

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我都工作20年了,我是创始人,如果我现在还离不开反而有问题,所以像我去登山应该完全是作为管理学上面的一个正面的例子来进行肯定。  

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