系列专题:3G营销观察
现在是一个3G跑马圈地的时代,占了好的位置,就可能在未来的竞争中处于一个优势地位。因此,各个厂商都开始了3G领域的探索。未来谁能占据用户的桌面,谁可能取胜,因此,把占据桌面作为第一步,商战已经展开了。
不过未来占据桌面应该采取什么思路,这是一个大问题。在互联网时代,当竞争开始时,因为没有任何参照物,因此,对于桌面的竞争,是没有条条框框的,所有的厂商都是按照完全不受限制的理解,在进行产品的设计,而且不断有新的产品出现,不过在这些产品中,浏览器这样一个最符合互联网精神的产品,成为最主导的产品,因此微软在终于看清互联网后,就不惜血本开发了浏览器,并将其捆绑在操作系统里,使自己成为互联网时代的霸主。而且即使在微软似乎已经一统江湖的情况下,不时有新的浏览器在冲击微软的天下。
而3G时代,是什么最可能成为桌面的控制者?循着互联网的思路,大家自然想到浏览器,于是乎一场浏览器大战也在慢慢展开,对峙之势非常明显。然而按照我这一段时间的研究,在手机时代,最可能占据用户桌面,引导用户的不是浏览器,而很可能是客户端。
在手机上网开始之初,所有的手机上网的思维都是互联网的思维,这其中最有代表性的产品,就是中国移动的移动梦网,无疑这个产品是存在很大问题,我一直认为,随着3G时代的到来,移动梦网,必须被改造,甚至会消亡。究其原因,移动梦网的基本思路是建立在互联网之上的,把大量的信息堆在首页上,在这个体系中,用一只小手机,不大的屏幕,找到用户需要的内容真是一件非常难的事。我曾经在运营商讲课时,请大家找一下当天的天气预报,最快的一个人花了5秒,而最慢的20秒还是找不到。而且浏览器存在很大的适配问题。内容多而杂,不知所以,是用户对于移动梦网最基本的评价。
因此,在3G时代,是用浏览器浏览移动梦网这样的网站呢?还是会另辟蹊径呢?客户端给我们提供了一个新的思维模式。而最有代表性的客户端思路是从iPhone开始的,虽然在iPhone上也提供了浏览器,也可以用手机通过浏览器上网,但是苹果通过对用户行为模式的研究,深知通过一个小小的屏幕用浏览器上网的体验和感觉都是非常不好的,必须有一个新的形式,打破浏览器的模式,而更好地适应手机的感觉。因此,不同业务的客户端就成为了iPhone最有特点的产品,那些用户最可能使用,aihuau.com最关心的应用被拿出来,放在桌面的第一页,天气、股票、youtube等都可以让用户一键进入,而且这些内容都是做了最好的优化和适应,虽然它也要上网,也需要网络的支持,但是它根本不需要浏览器,只用客户端就可以实现得非常好。
记得第一次我用iPhone时,使用youtube时,真是非常震惊,它不是使用浏览器打开youtube的页面,我还非常担心在小小手机上,怎么找到自己的喜欢的内容,但是iPhone最充分地利用了手机特点和资源,它的查询、搜索完全不同于互联网通过浏览器上网的感觉。用起来非常方便,让我一下子就喜欢上了iPhone。
可以说浏览器是一个非常适应PC上网的工具,用PC上网,屏幕很大,一个强大的通用的浏览器可以把所有的事都做了,我们何乐而不为呢?而手机上网,一个很小的屏幕,寸土寸金,用手机操作也是非常不方便,通用的浏览器反而成为不方便的工具,而客户端却可以把手机的每一点空间都用到极致,并且能适应手机的特点。现在不但游戏、应用有客户端,我们还看到象快讯这样的客户端,新闻也可以用客户端来实现。
我想,当3G发展起来,浏览器和客户端不存在谁取代谁的问题,浏览器和客户端都可能会存在,但是在手机上,客户端一定会越来越成为用户最经常使用切入点,浏览器,一统天下的可能性在手机上是不会继续的。