网易财经6月30日讯 日前,雅芳(中国)有限公司黑龙江分公司因涉嫌传销被哈尔滨市工商部门调查,哈尔滨市12家“雅芳”专卖店联合向雅芳(中国)有限公司要求退货,目前正在等待答复。
店主们要求退货的理由主要有三条,一是雅芳公司分支机构以出国游为诱饵和以取消经销合同为要挟,威逼利诱服务网点大量囤货,造成相当一部分产品过期,而雅芳公司拒绝召回;二是雅芳公司在现存的服务网点周围无序开店,不顾服务网点的死活;三是雅芳公司的直销员和服务网点严重冲突,相互争嘴,相互砸价,造成货物积压。
专卖店代表王冬梅称,在这12家专卖店中,有8家专卖店因各种理由被雅芳公司单方面解约,不能再以雅芳专卖的牌子销售产品,而手中的货物未被公司收回。另外4家未解约的专卖店也积压了大量因过敏而被消费者退回的产品,要求总公司收回这些产品。现在,这12家专卖店每家都囤积了从几万到上百万不等的货物。 专卖店店主称,他们曾向雅芳黑龙江分公司提出退货的要求,可分公司称他们无权决定此事。27日晚,专卖店店主将联合退货文件以电子邮件的形式发到了雅芳总公司广州总部,之后致电总部办公室,工作人员称收到了邮件。 雅芳(中国)有限公司企业事务部华北地区媒介公关副经理翟晨称,还不知道此事,需要调查一下,并称公司未收到12家专卖店的退货文件。
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2010年,哈尔滨市工商部门共查处取缔无照经营7673户;清理取缔涉嫌传销窝点71个,雅芳(中国)有限公司黑龙江分公司因违规直销,被工商部门处以500万元罚款。同时,工商部门采取注册资金“零首付”等方式,帮助2170名大学生、下岗失业人员等
“退货门”和“涉传”事件并非偶然,这背后或许也反映出了雅芳在营销渠道上的混乱。 2009年7月2日,雅芳(中国)黑龙江分公司曝出因涉嫌传销被哈尔滨市工商部门调查,其12家专卖店集体要求退货,暴露出雅芳公司在中国市
5000家专卖店,中国第一张营销牌照,两种营销渠道相结合,最终构成了雅芳曾经引以为豪的营销模式,并被视作中国直销业的楷模。但让人意外的是,这样的一个公司,最近突然在哈尔滨被举报涉嫌传销,一时间,雅芳成了各方高度关注的焦点。
雅芳还没从“贿赂门”的阴影中走出,又被经销商指签订的2010年经营合同存在大量不公平条款。其实,通过这份合同可见雅芳意欲全面转型直销经营模式的企图。专家认为,雅芳如果想要顺利转向全面直销,应当出台针对经销商的相关处置办法
雅芳专卖店的得与失2001年春天,在政府压力之下被迫调整直销模式的雅芳中国公司召开销售年会。新任销售高管意气风发:“我为你们感到骄傲,因为你们不但是优秀的,而且是幸运的。你们即将开创化妆品行业的一个新时代,我们可以大胆预测,在200