爱华网——冯仑品牌战略我认为做品牌是结果而不是原因。就像一个伟人，生下来，谁也不会想到他将来会成为伟人。但他有信念，通过不断奋斗，承受了别人承受不了的苦难，做了别人做不到的事情，最后人们说他是伟人。所以说，品牌是奋斗的结果而不是原因，这个结果除了追求与信念之外，还要有成为品牌的潜质、要素，这就是核心竞争力，它看不到，摸不着，却实实在在地推动着企业发展。“我不迷信品牌”1999年，冯仑在接受《中国经济时报》记者采访时说道：品牌在信息不对称的社会里，“好酒不怕巷子深”，人们以名取物。进入信息社会后，资讯发达，面对不计其数的同类产品，消费者可以根据自己的喜好随意选择，品牌效应大大减弱。同时，品牌含有较大的附加值，以及巨额的广告费用，造成品牌物美价贵，这与消费者对物美价廉的商品追求是相矛盾的。可见，品牌也有局限性。之所以要塑造“新新家园”这个住宅品牌，是我们的一个竞争策略，最终能不能赢得市场，关键在于做好差别化服务，而不是迷信品牌，依赖品牌解决所有问题，我认为对品牌应信而不迷。|www.aihuau.com|冯仑认为，在市场上，消费者面对很多商品往往无法作出放心的选择，品牌的出现有助于消费者解决识别困难问题。一般商品的品牌代表了质量、服务的一种标准化，消费者购买时既放心，也简便。但在住宅业，品牌有时并未起到这个作用。在同一个市场里，因为房地产公司太多，竞争激烈，导致好房子出现并不是品牌在起作用，而是企业的实力在起作用。人们往往能记住项目公司的名称，但无法具体说出一个统一的住宅品牌。2000年，冯仑在接受地产记者刘凯采访时说：品牌有其流于形式的一面。之所以大家都注重品牌是因为消费者对产品的识别发生了困难。我们不能指望消费者具有制造商一样的商品知识，面对一百座房子，消费者往往会无所适从。消费者知道在产品制作过程中存在很多环节，这让他们担心，怕出现问题。在这种情况下，品牌充当了证明，可以说是“担保”的角色。品牌实际上是对产品的一种担保，这个担保使消费者在众多的商品中可以不需要知道商品的所有知识，根据品牌便可相信商品应有的质量和满意度。我认为品牌的作用在房地产领域既重要也不重要。因为全世界的地产公司并非全依赖品牌活着。欧美地产商没有一个像我们今天这样讲究品牌。台湾、香港地区、日本国家，它们（的地产商）也不是完全靠品牌取胜，而是靠企业的背景和实力来证明房子质量。将品牌视为最重要，我认为并不足取。因为品牌的形成是客户通过千百次的消费检验出来的，是一种品质服务的标志。还有一类品牌是媒体制造出来的，这更不足取。知名度不等于满意度，要经得起市场检验才能真正地确立品牌位置。冯仑认为：“品牌宣传实际上是在给自己出难题，比如我们通过市场向客户作出了某种承诺，假若做不到，就会很被动，别人就不再相信我们。（这样做的结果）不仅无法发掘未来的客户群，甚至会丢失已有的客户群。”历史反复证明，话说出去之前，你是话的主人，说出去之后，你就成了它的奴隶。承诺是对企业持久追求的一个考验，我们希望自己：一、不要醉心于画斑马；二、既然架起来了，就认认真真地追求高品质、好服务；三、最终成为名牌。
当然，开发商们在热衷于塑造品牌时也会出现一种危险，即把全部热情倾注在媒体的宣传上，忽视内在竞争力的培养，特别是不能实现对客户的承诺，那就真成了画斑马的过程。我认为做品牌是结果而不是原因。就像一个伟人，生下来，谁也不会想到他将来会成为伟人。但他有信念，通过不断奋斗，承受了别人承受不了的苦难，做了别人做不到的事情，最后人们说他是伟人。所以说，品牌是奋斗的结果而不是原因，这个结果除了追求与信念之外，还要有成为品牌的潜质、要素，这就是核心竞争力，它看不到，摸不着，却实实在在地推动着企业发展。
