(二)最优秀的人,是最能解决问题的人在工作中,谁都难免会遇到这样那样的困难和问题。面对难题,优秀的人往往会积极地寻找解决问题的办法,而平庸的人则总会寻找借口,逃避责任。最优秀的人,往往是最能解决问题的人,他们的成功之道,归根到底就是他们最善于寻找办法解决一个又一个的难题。华人首富李嘉诚就是一个通过寻找办法解决问题的高手。当年他给别人打工,先是在茶楼里当跑堂伙计,后来应聘到一家企业当推销员。有一次,他到一家写字楼去推销一种塑料洒水器,一连走了几家都无人问津。整个上午过去了,还没有一点成绩。尽管推销颇为艰难,但他还是不停地给自己打气,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。这时,他看到楼道上的灰尘很多,便灵机一动,并没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。令人感到神奇的是,经他这样一洒,原来脏兮兮的楼道干净了很多。他的此举很快引起了主管办公楼的有关人员的兴趣,就这样,这个下午他卖出了十多台洒水器。在这次推销中,李嘉诚为什么能获得成功呢?原来,他把握住了这样一个非常有效的推销方法——要让客户动心,就必须掌握他们如何才能受到影响的规律:“听别人说好,不如自己看到的好;看到的好,不如使用起来好。”总讲自己的产品好,哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果呢?

当你拥有了解决问题的能力,你就拥有了竞争力。要解决问题,就必须找到办法。办法何来?处处留心皆方法。在竞争激烈的职场中,脱颖而出者总是那些能够解决问题的人;遇到问题和困难就找借口逃脱者,注定是失败的人。