功劳和苦劳 《功劳胜于苦劳》第二章关键在于执行,落实在于到位(第二节1)
第二节 落实的关键是不打折扣onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效源自落实,不打折扣才能保证高效。 怎样落实才是不打折扣?不打折扣,就是100%完成,就是细节到位,就是第一次就把事情做对,就是把问题一次性解决,就是要高标准严要求!绩效源自落实,不打折扣才能保证高效。如果在执行过程中打了折扣,后果又会如何呢?让我们先看看下面这个等式—— “90%×90%×90%×90%×90%=59%”|www.aihuau.com|1
看完这个等式,若是抛开简单的数学意义,我们能从这个等式上获得什么启示呢?经历过无数次大小考试的我们都知道,考60分将将及格,满分100似乎比较难,而90分就能引以自豪了。而在工作中,很多人认为把工作做到60%太危险,会被公司解雇;做到100%太辛苦,感觉不太现实;如果能把工作做到90%,将是很不错的结果。这种说法似乎很有道理。但是,我们工作的过程往往是由一个个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一个环节为基础,各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果,而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束后,“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数,这就是过程控制效应。在工作中,如果你不在每个环节上都认真对待,不对每个细节都“斤斤计较”,不及时地解决出现的问题,不及时地对每个环节进行反馈和修正,不致力于每个环节的完美,而是想当然地认为“结果不会有太大的问题”,那么,最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是90%,在5个环节之后,你的工作成绩就不是平均值,而是59%——一个不及格的分数、一个会被激烈的竞争环境淘汰的分数。事实上,很多时候我们的结果还会远远低于59%,甚至会趋向于零!此时,你再回过头来按照100%的标准进行“检修”,意味着整个过程都需要“推倒重来”,意味着时间和资源的浪费,意味着效率低下和时机错失,意味着先前的努力可能付诸东流。“90%×90%×90%×90%×90%=59%”,这个简单的等式却告诉了我们一个极不简单的道理:执行过程绝对不能打折扣!(一)不打折扣,就是100%完成在工作中,如果执行时出现1%的差距,有时候就会导致结果上出现100%的差别。很多时候,有些人正是因为做事时总是做到了99%,却差了1%,从而使自己在事业上很难取得突破和成功。世界上没有破产的行业,只有破产的企业。企业破产,往往从1%的错误开始,最终导致了100%的失败。难怪,有一位管理专家会一针见血地指出,从手中溜走1%的不合格,到用户手中就是100%的不合格。如果用户对你的产品失去信心,结果就是产品卖不出去,然后企业运转失灵,最后关门。 企业的产品质量不是100,就是0。没有人会容忍有质量问题的产品,特别是在今天这个社会。100件产品,99件质量过硬,只有1件是次品,也将意味着产品将100%失去市场的竞争力。海尔老总张瑞敏一上任,就觉察到了市场信号,发出号令:“起跑创名牌,冲刺到名牌!”当他发现有76台冰箱不合格时,他不是降价处理,而是扬起铁锤,一台一台砸烂。他知道“不是100,就是0”的道理,一旦这76台冰箱流入市场,带来的损失就会远远超过76台冰箱的价值,甚至会导致海尔垮台。砸了冰箱带来的效果非常明显、效应震撼人心:海尔产品100%一流!如今,海尔已是中国家电第一名牌,世界家电前三强。 落实的关键在于执行不打折扣,而不打折扣,就是要保证100%完成。只有当你养成做事有板有眼、纹丝不乱的好习惯,努力追求“0错误”的时候,你在关键时刻才不会出现差错,才能避免因1%的错误而导致l00%的失败的后果。
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