知彼而知己 《知己知彼》第五章洞察心理(第二节3)



让对方讲心里话的好方法

 知彼而知己 《知己知彼》第五章洞察心理(第二节3)
如果你想知道对方对某个令人尴尬问题的看法,就不要向对方直接发问,而要考虑对方的面子。比如:你要了解某位女生对性问题的看法,如果直截了当地问:“小姐,请问,你对婚前性行为怎么看?”人家姑娘家即使有想法,也说不出口。如此问法,你是无法得到女生的真实想法的。

要是这么问,结果就会好很多:“小姐,我看你比较传统,请问你那些朋友,对性问题有什么看法”?“哦,说她们哪,我知道,她们认为……不过,我还是持有比较保守的观点。”

说别人,保护了自己的面子,女生自然可以放松地回答,其实她谈的内容就是她本人的看法。

如果你是老总,想知道手下对自己的感情如何,那么,你要知道手下通常不会莽撞地直接说出来,所以,你可以这样问:“你的同事对我的看法怎样?”这样,对方就带了面具,毫不在乎地提出看法:“他觉得你有点太严厉了……”而这正是他本人的意见。

想要对方讲出真意,让他当成谈别人的意见是个有效的方法。

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聪明的教练如是说

一位热爱足球事业的教练离开教练岗位后,看到自己曾经热爱的球队在新教练的带领下取得了辉煌的成绩,他的心情是高兴还是有那么一丝丝的痛楚?

聪明的新任教练带领球队取得了好成绩,他会说:“感谢大家的支持!这是全体队员们努力的结果,也是前任教练打下了好的基础,我自己却幸运地收获了好的结果。”前任教练听了这样的话,心里是不是会舒坦些?如此谦逊的态度并不能抹去摆在明处的新任教练的功劳,他既得到肯定,也得到了谦逊的美名。同时,他还照顾到了前任教练的面子,从而减少了前任教练的敌意。

如此一来,媒体采访前任教练时,前任教练会说:“这胜利主要应归功于新教练,他战术安排合理,训练也有独到的方法,取得胜利是情理之中的。”

如果新教练不考虑别人的面子:“我接手这支队伍后,做了大刀阔斧的改革,现在总算收获成果了。”前任教练会怎么说?“哼,足球是圆的,运气占有很重要的成分。”瞧瞧,前任教练不愿意说新教练的好话。如此下来,新教练赢了球赛,却输了人心。  

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