中国战略:把根留住
2009年的中国比以往任何时候汇集了更多来自世界的目光。因为在全球金融风暴的席卷下西方在看东方,东方在看中国。对一些化妆品企业来说目前也许是最坏的时代。因为随着全球经济的大逆转,不可避免的对企业产生深远而持久的影响。公司倒闭、企业并购、品牌消失、被迫改行,只有极少的品牌能获得持续成功,前不久汉高宣布推出中国洗涤市场,就是明证。但对另外一些企业而言这又可能是最好的时代。因为即使有危机,但中国仍然是世界上消费市场增长最快的国家,并已经是世界上第一大手机市场、宽带市场,是第二大黄金饰品市场和汽车市场,是第三大奢侈品市场和医疗市场,似乎没有理由让人放弃这顿丰盛的晚宴。正如“危机”一词说蕴含的意义一样,是“危险”还是“契机”对那些已经进入中国或即将进入中国的国外化妆品企业而言的确是个问题。但透过这些看似矛盾的现象,却折射出一个基本的事实,那就是,面对高度复杂,急剧变化中的中国市场唯有真正有远见、有品质、有洞察力的国际品牌才能获得成功,反之就极有可能遭到挫败。61548; 新世纪的中国欢迎真正有远见的国际品牌进入;在很长时期以来中国化妆品市场的进入壁垒为国外品牌诟病,一个国外产品从进入海关到国内上柜销售至少要花费近半年时间。加之市场缺乏透明度,地方保护主义盛行,使得众多企业对中国市场望而生畏。新世纪以来这种情况发生了巨大改观,行业管理机构加快与国际接轨的步伐,已经修改了产品标签法与国外化妆品的进入管理办法,由过去的审批制改变为备忘制,大大方便了国外化妆品的进入,极大缩短了进入时间。在非特殊类化妆品基本上可以在国外上市次月就能在国内销售,而这在以前是无法想象的。基于对中国市场持续向好的预期,以及日渐规范的市场环境,国际化妆品公司的CEO们有理由相信进入中国市场将是一个明智而富远见的市场举措,并最终使中国市场成为企业全球战略中的重要一环。61548; 新世纪的中国需要真正有品质的国际品牌消费;|www.aihuau.com|1根据国际经验,一个国家人均GDP超过2000美元,消费将进入快速增长期。2007年,中国的人均GDP已达到2456美元。中国的消费市场持续快速发展,消费结构不断升级,催生了一支群体巨大的中产阶层,也促进了中国消费者心理的成长与成熟。来自巴黎、纽约、香港、东京的流行资讯通过各种管道,在第一的时间传到都市白领女性耳中,她们的阅读习惯、生活方式与消费行为越来越与国际趋同。在她们的购物单中更能接受国际感、纯天然、无添加,高效率的肌肤保养品与时尚化妆品,至于价格倒不是她们主要的考虑方向。听她们常说的一句话就是“只要有效,价格不是问题!”东方特有的炫耀式消费行为也使得中国成为众多有品质的国际品牌进入的肥沃土壤。 61548; 新世纪的中国呼唤真正有洞察力的国际品牌破局;过去15年在宝洁、欧莱雅、联合利华、高露洁等成功的国际公司的共同推动下中国化妆品市场获得了巨大发展,根本原因在于他们一直在深入洞察中国市场。仅以洗发香波为例,通过推动消费者的认知,目前城市市场的产品渗透率超过98%,整个中国消费者的生活品质有了巨大的提高。另一方面许多国际企业通过洞察中国复杂的渠道环境,引进带来了现金的渠道操作理念,从宝洁公司的无缝隙深度分销,到资生堂的专卖店战略无不深深的打上了对中国市场深入洞察的烙印。同时洞察能力也一种快速学习与成长的能力,一些国际巨头通过向丝宝、纳爱斯、立白为代表的一批本土企业学习,极大丰富了他们对中国市场的认知,进而推动企业在中国市场更快的拓展与成功。其实没有一种成功可以模仿。不仅是存乎一心的主观考量,更是一种深深植根中国,真正了解中国以及消费者的战略选择。——这种选择需要国际企业对市场有长远的规划与足够耐心;要立足于对中国市场长期耕耘的战略部署,甚至制定区域策略,长远的眼光将赢得长远的收获。——这种选择需要国际企业更多的聘用本土员工加强本土认知;中国不同于任何国家,唯有中国人才更了解中国,中国员工不缺智慧缺乏的是信任。——这种选择需要国际企业真正关注关怀本土消费者;离开漂亮的办公室,抛弃过往的的阅历,擦亮中国视野中的盲区,真正俯下身去关注中国最为普通的民众与业者。——这种选择需要国际企业高度重视渠道客户的力量。在中国离开渠道客户将一事无成,与经销商与夫妻店老板喝茶聊天不是浪费时间而是在收获赢取中国的智慧。
对于那些即将进入或者已经进入中国的国际企业而言我们的建议其实只有一个,不要把在中国的工作当成异乡的一段奇遇或者环游地球中的一个篇章。在中国文化中最核心的潜意识就是“根”意识,如同看待你们目前最核心的市场一样,你们必须把中国看成你们的“根”,因为只有你“把根留住”,这个国家才会给你带来最丰厚的回报。
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