从数字化军队说起
1994年的“沙漠铁锤”演习成为是美军探索信息化军队建设的一个里程碑,它使美军看到了信息化部队的巨大潜力。通过后来更多的数字化演习,美国人真切地认识到:凭借先进的信息技术,未来的部队能在整个作战空间实施分散独立作战,而不必设置调整线和部队分界线;实现数字化后的未来战场指挥官能更清楚地了解战况,能实时地掌握战场上所发生的一切……美国军事专家们在研讨会上形成共识:信息是决定战争胜负的第一要素;制信息权是未来高技术战场的第一制高点;信息战能力是现代军队的第一战斗力。“用信息武装部队”很快地成为美军新时期建军的指导思想。”其在伊拉克、南联盟、阿富汗局部战争产生战绩引发各国对数字化建军本世纪快速跟进。
自二战以来,军事领域思维、战略,尤其是战场经验无时无刻不在影响着商业运作,发达国家、强势军队战场上制胜行为,很快为商家效仿,促使数字化公司开始呼之欲出,当前,呈现愈演愈烈趋势。
许多职业经理人多发感想的DA师
电视连续剧DA师让许多职业经理人多发感想,片中数字化部队以计算机技术为支撑,以数字通信技术联网,使部队从单兵到各级指挥员形神合一,宛如巨人。我们看到数字化建设不仅使部队的指挥控制能力提高,结构精干,反应迅速;同时,也使整个战场上的信息系统能相互兼容,更加及时可靠,使诸兵种成为密切协调的整体,把赢得和保持战场指挥控制的主动权,精确地使用种种作战资源发挥的淋漓尽致。
其实,在许多场合,我们也能能够看到优秀公司每个人不受时间、地域限制利用电脑在专用软件上互通咨讯,实时项目决策、实时团队指挥、实时资源调配、实时打击对手,已经呈现了数字化公司雏形。传统商业运作进入‘半衰期’,‘竞争就是竞争品牌价值’提升为‘竞争就是竞争价值链信息、竞争就是竞争价值链速度’时代将向我们走来。
数字化公司特征及表现
数字化公司把信息技术、经营理论和全员编制三者融为一体,以计算机专用软件为平台,行成一个巨大、严密而无形的市场运作网络,令公司竞争效能倍增。
此现象在诸多强势公司开始凸现。由无数商业领袖思想精华、思维模式,无数营销人在市场博杀所凝聚的智慧,无数财务人员理财观念、流程,无数物流精英心得体会……被计算机编程人员编入系统软件,通过有线、无线音视图传导,被迅速执行到营销末节,终端信息被迅速反馈至核心,供再次决策。以最快速度掌握整体信息,以整体信息为平台对出现问题辨证施治成为现实。具体表现有以下几个方面:
8226;公司规模逐步在缩小。他们认为,由于战略的变化,技术的发展,公司人员的数量、质量与竞争力的关系将发生一系列变化。数量将退居次要地位,质量将跃居主导地位。
8226;进一步调整公司编制结构,整合重组阶段开始。决策编制将开始发生重大改革。为适应市场战略的需要,金字塔型决策、管理、业务编制,改为扁平形"网"架构。减少层次,缩短信息流程,充分发挥横向网络作用,使尽量多的个体连成一体。实现指挥横向一体化的关键设施是计算机,目前正通过计算机的联网,不仅对决策中心,网络节点,而且对每件产品、每个一线人员都实行计算机支持,使整个市场就是“一个计算机大平台”,实现信息流程最优化,信息采集、传递、处理、存储、使用一体化。
8226;将竞争对手信息与数字通信系统、决策控制系统相结合,各级销售人员能够清楚地掌握双方战略部署和企图,能集中优势力量打击对手要害及薄弱部位,使市场竞争呈现高度透明,诚然,对手若没有数字化系统,信息不对称,挨打受气就成定局。
8226;数字化公司采用以先进的软件系统为核心的指挥控制系统,加上完善的数字通信系统,能够建立起可靠的市场指挥信息网络,从而,把终端竞争、销售支持连成一个整体,各级可以共享市场信息,使指挥程序简化,并在加强上级集中统一决策的同时,又使下级摆脱了决策方面的过度依赖性,使具体决策权得到合理的分散。实现了既要高度集中又要相对自主的信息化竞争决策控制要求。
8226;数字化公司的数字通信网络可实时传递"声像化"信息,上级只要发出指令,下属就可以按上级意图协同动作,以最快的速度形成竞争力。由于各种资源都配有定位系统,能够确认在市场上的准确位置,因而也就更加容易在各种复的市场环境下采取协同动作,形成整体合力。这不仅使复杂的部门间协同趋于简单;而且,减少了市场上的不确定因素。
8226;数字化公司的销售支持部门可以通过信息系统掌握市场竞争资源的消耗情况、人员、车辆、天气的情况,迅速根据需要组织有效支持;而且,销售支持部门还能够准确掌握车辆和人员等资源的位置,及时赶到支持地点,保障工作的快速性、有效性。
8226;数字化公司改变了传统的竞争方式,使信息获取、传递、处理实时化。使销售目标、实际达成、市场分额等因素评估一体化,从而使团队合力得以充分发挥,使团队的竞争力"倍增";同时,竞争策略在市场突发性表现,极大地提高了团队竞争效能。
当前与未来
当前,相对人数不多、高效的、配备各种高科技资源、训练有素的信息化营销团队、数字化公司已开始形成,"制信息权"的争夺与对抗将在很大程度上决定了市场各品牌胜负。可以说,谁控制了信息,谁就赢得了竞争。尽管还才刚刚起步,但许多公司已从过去的“品牌制胜”的观念提升到“信息为王、速度为皇”的观念上来,用信息、速度制胜的观念来进行公司建设和市场竞争。因为,“ 未来市场”的目标就是全信息化市场。“新型团队”就是焕然一新的全信息化团队。其中,软件这个“无形武装”在数字化公司的建设将发挥举足轻重作用。
我们深信,数字化层面竞争将会更精彩!