爱华网该如何从真正的消费者立场出发，穿越外在众多的资讯干扰，而在激烈竞争中取胜？该如何用一种吸引人的、合理的，并且难以忘记的方式，来表达你所提供给顾客的价值，进而极大化意识到价值？行销天才有独门诀窍。绝大多数的购买决策，是在2.6秒内被完成的。过多的资讯常常会造成混淆，并无法提升判断力，迅速决策才是明智且具想象力的。大多数的行销说法，的确会对决策产生影响，但是时间点要比关键的决策时刻早了许多。这其中的秘诀在于：要确认你的品牌已经深深地植入决策制定者的心中。真正的挑战在于，确定品牌能够深植于消费者的心中，并且确保这些品牌记忆具有足够“粘度”，而能够一直停留在那里，还能很快地唤起记忆，进而在决策时刻，能强而有力地说服决策者。“顾客价值主张”是能够聚焦、创造差异化且吸引人的行销操作核心。虽然“顾客价值主张”的形式在不同的公司会有不同的定义，但每一家公司都应该聚焦于满足公司目标消费者需求的价值主张上。针对每一个目标消费群，设定不同的价值主张，并且各自传达一套独有的利益诉求，这些价值主张成为企业的引导力量，以及调适内部环境、应对外在环境的方式。|www.aihuau.com|1这些主张，重视对顾客来说最重要的事情；它们是高层次、以消费者利益为中心的主张或承诺，借由能实现利益的那些产品、服务、功能和流程，来传递给消费者。当然，和品牌不一样的是，主张会随着时间、随着不同顾客的需求而有所改变，也会因为竞争者迎头赶上、或是市场发展而随之改变，因此它们都是暂时性的，也许会持续几年，提出目标顾客的现存问题，掌握和现有竞争者的差异，并且吸引顾客。所以，究竟什么才能牢牢地停留在顾客的心中呢？
人们会记得对他们而言重要的东西，记得他们自己所使用的语言，以及那些能够解释为什么所提供的东西，能解决他们的特定问题，并且用合理和明确的方式，来对他们解释其中好处的逻辑论述。实际上，价值主张应该要在企业内部，通过有架构的分析而建立起来，共有六个步骤： 1.谁是目标客群：以名字或是市场区隔来定义的话，他们是谁？他们为什么会对我们的产品感兴趣？他们的需求、需要、问题和渴望是什么？2.他们在寻求什么样的解决方案：解决方案的简单形态，例如：一种更清凉的饮料，或是更方便的资讯科技解决方案？3.他们为什么应该选择这个解决方案：什么是构成差异的因素？为什么它和其他的方案不一样？为什么这个方案比较好，它能够提供的独特利益是什么？4.这些差异性特色要如何传递：什么样的独特产品、服务或流程，能够让这些独特的利益被传递出去？5.他们愿意付多少钱：例如，比市场平均价格高出10%，和市场领导者相同价格，或是增加收益的５%？6.什么是在竞争对手的产品中无法得到的：购买较为不易？还是颜色的选择过少？或者是无法在直接电脑上使用、需要手动更新等等？
