茅台葡萄酒价格 茅台葡萄酒迷失系列之五——“营销人才”迷失

    茅台葡萄酒坎坷的发展路程，为我们后来的许多企业发展提供了可以借鉴的教训和经验，为很多企业品牌的成功提供了可以参考的事实。作为品牌企业经营管理者之一的笔者更希望能够把失败的教训和成功的经验拿出来和业界人士一同分享，为后来者的成功减少障碍、增加机会。因此，我们在此有必要对茅台葡萄酒人力资源的迷失情况作一个分析。这次分析我们避开从人力管理的系统工作角度出发，而是对一些现象进行描述，并同大家一起交流。

    回首茅台葡萄酒的发展过程的迷失中“人力资源”迷失算是“迷失系列”中最为痛心的“要素迷失”了。

    笔者一直认为企业发展的两大核心要素是“人才”和“资金”，这两个要素是企业发展的重中之重，缺一不可。如果只有人才，而没有资源仍然是“巧妇难为无米之炊”，如果仅有资源而没有人才来安排和使用，也只会导致资源的浪费或者是闲置。“人才”和“资金”二者互为作用、互相促进，才能产生出共鸣的效果，否则就达不到预期的目的。另外，相比之下：人才的重要性要远远大于企业的资金，因为有时候人才可以有效融资，为企业的发展解决资金短缺问题。

    茅台集团投资的“贵州茅台酒厂（集团）昌黎葡萄酒业有限公司”在背靠茅台集团这棵大树下，可以肯定的说：资金是没有问题的；重要的是人力资源要素的迷失。就像当初的新天葡萄酒一样，投资者是新疆建设兵团，其才大气粗可以说是业界少有，但是后来仍然兵败葡萄酒产业市场就是因为“人力资源”要素没有得到有效的保障。

    我们经常听到或者看到：“人才是发展的关键”、“人才也是生产力”等等都在告诉我们人才的重要性。同时，笔者还有一个想法就是很多企业在重视人才的时候是子虚乌有的，光打雷、不下雨。为什么这么说？因为很多企业一边说重视人才，而又舍不得在人力资源方面去投入，舍不得高薪留人，认为薪水太高；还有一批企业管理者认为：我是企业的老板我必须说了算；根本就听不进去意见。这样的话就没有办法留住人才，其实人才只能说是企业利润，只会为企业的发展带来利润，因为人才可以有效整合企业资源、促进企业的发展、提高企业盈利水平，给企业的竞争增加竞争力的砝码。所以我认为企业要是真正的爱惜人才、重视人才就应该满足其薪水的要求、提供有效的工作环境，给人才一个发展的机会，把这些东西落在实处，自然也就能够留住人才，也就真正的表现出企业对人才的重视。

    笔者认为茅台集团在成立之初在人力资源策略上就已经迷失，甚至一直到现在都有不同程度的迷失，否则为什么到现在还没有在行业内名列前茅？另外笔者也对这个原因深有感触。

    笔者为什么一直在说茅台葡萄酒的人力资源是迷失的呢？出于对文字的珍惜我不想过多的阐释，只做一个大概的交流。

     首先，战略来源于人

     企业的发展都是战略先行，然后是有效落地，也就是我们常说的：“执行”。在企业发展中不同的岗位扮演不同的角色，为企业发展贡献不同的力量。也许有人说：执行很重要。执行重要，这个是肯定的；但是如果方向都搞错了，岂不是南辕北辙？还要执行做什么？这就像我们盖房子一样，为什么在盖房子之前要先设计图纸，挖地基，而且地基挖的越深，房子才能够盖得更高，抗震性才更强，住的也就更安稳。而企业的战略就是方向、是旗帜，是房子的图纸。

     战略从那里来？从人才那里来，好的战略从高级人才那里来。那么什么又是人才？需要在行业内有很深的实践经验，特别是高层的经历必须有着与企业定位发展相一致的经历和工作经验，否则都无法适应企业的发展。有时候很多人可能是人才，但是一放到企业有不能为企业的发展很好的服务，出现“水土不服”现象；这就是人才的经历和企业的地位不一致，人才的发展方向与企业的发展方向不一致。

     比如说企业的市场部经理作为企业发展的智囊机构，就必须能够为企业的发展提供方法和策略，供高层决策，否则就不称职。而事实上，茅台葡萄酒2004年的时候市场部的功能就仅仅停留在对企业资源配置的初步审核上，根本就没有发挥其核心职能的作用，比如：品牌规划、促销策略、价格策略、产品策略等，没有一个合理的规划和系统的作战方法。也可能会有很多人说：市场部很虚，企业需要的是实实在在的销售业绩。那么请问：就像我们打仗，如果我们连到什么地方去打仗都不知道，还谈什么战争？又怎么能战胜这场战争？

    其次，做事需要人

    我们会看到在现实中同样的一件事情，不同的人做会出现不同的结果；人才去做就能顺利进行与目标非常接近或者就能达到目标，而庸才去做的话就一定会事倍功半，甚至出现与事实项背的结果。最为熟悉的就是我们炒菜，同样的原材料，不同的人去操作，结果炒出来菜的味道都不同：有的美味可口，有的凑合能吃，有的吃了就要吐，有的甚至看一下都非常难过。

     茅台葡萄酒在营销体系的迷失中就是因为缺乏对茅台葡萄酒定位相吻合的人才，导致茅台葡萄酒在发展策略上、价格策略、促销策略等一系列的营销策略迷失和错位，使得企业的资源被浪费，结果还是事与愿违、没有达到满意的效果，企业的战略目标得不到实现。

    再次、企业发展到底需要什么样的人才？

    笔者根据自己多年的管理经验以及同许多企业高级管理者在一起交流的结果来看，企业需要的人才应该具备以下几个要素：

    1、良好职业道德

    2、熟练的工作能力

    我觉得只要符合这两点就是企业需要的人才。

   其次，企业怎么样识别和使用人才？

   我认为企业应该为人才提供以下几个方面的基本要素：

   1、良好的薪资水平

   2、宽松的工作环境

   其实也就是这两个方面，当然工作环境应该包括很多方面，比如：责、权、利都会合适体现的环境、信任环境等；只有这样人才才能充分的发挥自己的优势，有效的为企业的发展服务。

    鉴于篇幅有限就没有过多的专业人力资源管理的角度来对问题进行充分的阐释。如果有希望和我讨论和交流的朋友可以给我发邮件，我们一起交流分享经验，我的邮件地址：[email protected]，[email protected]了一个比较系统的分析，也是从营销体系要素的角度对茅台葡萄酒的营销情况做了一个总结；更为很多同类企业的发展提供了参考的因素和例子，同时也希望能为茅台葡萄酒的发展贡献一下力量。当然可能还有很多因素不便于在这里进行交流，有兴趣的朋友我们一起探讨。同时在这里衷心的祝愿茅台葡萄酒的发展越来越好，能够快速进入葡萄酒行业前三强，充分展示茅台品牌的大家风范形象。

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