爱华网系列专题：《如何利用环保构建竞争优势：从绿到金》
做正确的事 宜家家居是著名的锱铢必较的公司，这是由其创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）一手推动而养成的习惯。据说坎普拉德是世界十大富豪之一，但宜家强烈否认这项传闻。坎普拉德乘飞机时坐经济舱，出行住廉价旅馆，用的车子是已经开了数年的破旧的沃尔沃。 美国新泽西州帕拉姆斯的宜家家居店店长鲍勃·凯伊告诉了我们一个小故事，从中可以看出坎普拉德有多么节俭。一次坎普拉德正在巡视凯伊的店铺，这位公司创始人在一堆扫到一起的尘土和碎屑中，看到了顾客和员工在店内随处使用的小铅笔。凯伊描述了当时的情景："英格瓦说，‘鲍勃，让他们别把铅笔扔掉！‘于是我只好蹲到地上捡起了这些根本一文不值的铅笔。"
鉴于宜家如此关注浪费的每一分钱，他们在环保计划上花费数百万美元看起来可能有点奇怪。例如，在凯伊的店铺，工人在新货入库时，会对产品包装进行分类。他们把塑料、木头和金属分门别类地堆在一起，店铺会付钱对其进行分类回收。所有这些做法都不是出自法规的要求。而且，这一额外的步骤还降低了库存补充的速度，并增加了劳动力和废品管理上的成本。但宜家将这些工作视为其职责所在。 所以，为什么极为节俭的宜家会在环保方面投入额外资金？大部分答案可以从办公室内到处张贴的标语上找出："低价，但并非不惜一切代价。"这句标语不仅停留在文字上，对我们所遇到的每个宜家员工来说，它都有着实际意义。宜家公司也以各种行动，包括对废品的回收利用，落实了这句标语。 你需要长期坚持绿色环保思维吗？ 企业并不一定在建立之初，思想中就深植环保理念，坚信爱护环境是应该做的事。当然，有一些潮流驾驭者已经探讨环保问题很多年了。赫曼米勒公司的创始人德普利（D?J?DePree）笃信宗教，感觉对世界负有深深的责任，他在20世纪50年代宣布赫曼米勒公司"将为环境善尽职责，成为优秀的企业邻居"。即便这不是企业界第一次提到环境职责，也肯定是极早的例子了。 是的，如果长期坚持企业的职责，那一定会有所助益。不过，每家企业都可以作出新的环保承诺，并找到创新的方法来将其坚持下去。一些企业过去一直不重视环保，而现在看到了环保的价值。例如，金吉达就是世界上有着最惨痛公司历史的企业之一。但是现在，金吉达的高管表示，他们近来对环保和社会问题的关注是公司成功的关键。 并不是只有瑞典的私人公司认识到企业理应关爱环境，惠普公司的前任首席执行官卡莉·菲奥丽娜并购康柏公司时运不佳而黯然离去之前，曾作过一次演讲，内容是为何企业应将环保和社会责任当做业务经营的核心。在她演讲的4个主题中，有3个聚焦于重视环保将给业务带来什么样的益处。但是，她提出的第一个原因，就是"这是应该做的事"。 耐克、麦当劳以及加拿大铝业集团等企业的高管，也以相同的语句公开表达过相同的看法。赫曼米勒公司的首席执行官布赖恩·沃克尔（Brian Walker）在他的在线价值宣言中写道："我们倡导环保的原因很简单，因为我们相信保护脆弱的环境是应该做的事。" 在研究过程中，我们一遍又一遍地问："你们为什么这样做？为什么投入资金做对环境有益的事，或者类似的无形的事？"而一次又一次，我们听到了同样的说法，通常还伴有不解的表情："这是该做的事啊。"怀疑论者可能会说，这些企业领导只是在说空泛的陈词滥调，但是我们听到的是诚恳的承诺。我们也已经看到，正是这些企业高管们在采取行动来落实他们的承诺，甚至常常是冒着短期收益受损的风险
