忙完了一天的工作,打开电脑在网上无限的遨游起来。这也是本人的一个习惯,让自己在网上搜索当天中各路专家名人的佳作,了解各行各业的最新动态资讯。偶然也会和一些朋友通过网络来抒发情感,交流意见。“越夜越精彩”,我喜欢夜晚,更喜欢在夜晚自由的遨游在网络的各个地方。它给你充足的想象空间,可以让你的思维肆无忌惮的无限的发散。并赋予你创作的激情和冲动。“价值最大化”这一组词语,跳入了我的眼幕。好熟悉!在管理学书籍中随处可见的书面词,在企业领导层时刻挂在嘴边的口头词,无可非议人人都想实现这看似普通但又有着深刻意义的五个字。不管是平民百姓还是企业老总,做人做事都想发挥出“价值最大化“的效果。我说这五个字不是拿在嘴中嚼的,也不是放在心里念得,而是放在手里做出来的。
思绪飞快的旋转起来。会议,任何一家公司,任何一家公司下的任何一个团队都是几乎每周都是要面对的,公司召开的团队会议。会议上让每一个人说说自己近段时间的业绩与绩效,谈谈市场的状况,分析分析竞争对手,找出优势和劣势,驱劣固优。不是通过开开会,让每一个员工说说谈谈就可以让业绩上去的。但还是有很多团队的带头人乐在其中,有滋有味。这样不但达不到目的,还很可能浪费了时间和资源。“赔了夫人,还折了兵”。不是说不开销售会议,开肯定是要开的。只是要将其定义清楚,看明白。分亲轻重深浅。会议只是一个是一个平台。是实现最大价值化结果的一种表现形式。通过这样的结果展示来找寻出更重要的因素,是什么啦?就是让绩效的价值最大化。而绩效利益最大化的第一个最基本的前提就是团队的体现价值最大化,这就提炼出最原始最具影响的本质因素。也是我想说的如何实现团队的价值最大化?在此之前先说一说我亲身经历的两个场景。大家体会体会。
场景1:“先生,欢迎光临XX火锅城。请问先生几位,这边请”一路上迎宾小姐亲切热情的招呼着来光临的每一位顾客。“先生不好意思,由于你们没有预定,所以现在暂时没有位置,请你们暂到我们为你准备的等待厅休息一下。在休息厅我们为你配送水果和饮料,还有棋类游戏供你们消遣”。这时迎宾小姐将顾客带到了等待厅。马上一位服务生走过来。“先生,晚上好!欢迎光临,这时为你们提供的水果和点心请你们品尝”。他们并没有急于离开而是给你介绍该店和该店的特色。给你拉拉家常,聊聊天。当吃完后,我们并没有让服务生在为我们上一些水果和点心。而却看见他又上了一些吃的。“先生,让你们久等了。你们这边请”。带领我们来到餐桌前。离开了。而马上走过来另外一位服务员。递上菜谱。“先生,看你们吃什么料的aihuau.com底锅,听你们口音,应该是四川的吧。推荐你们来一个麻辣底锅。保证你们吃的有辣有过瘾。看这么样”就这样我们就要了一个麻辣底锅。进餐的过程中,这位服务生总是在我们开口向他要一些东西之前。他就会主动的提供给你。不焦急的等待,愉悦的进餐,享受着这一个过程。
情景2:“先生,不好意思。我们这里满了。已经没有位置了,你们要等一等才可能有”。迎宾小姐说后,就离开了。把我们就这样孤零零的留在那里。这反而让我们觉得尴尬了。站在那里四处的寻找位置。“先生,这边有位置了”服务员站在老远的地方对着我们这群人嚷着。“这时菜单,请问你们吃什么锅底的”这样我就慢慢的看着眼花缭乱的菜单。选了起来。正要开口说,抬头一看。服务员不见了。还得扯着嗓门将其叫唤过来。点好菜后。在进餐的过程中自己需要什么东西都得叫唤服务生。尴尬的等待,叫唤式的寻求服务。就这样也体验了这一过程。
大家说,要是我下次在想吃火锅。我会选择那家?肯定是情景1的那家了。两家同样都是吃火锅的,但给人们的体验和享受咋就有这么样大的差距啦?本质就是两家团队的表现与展现不一样。也就引出了销售团队的建设直接影响到销售业绩的最最本质的因素。那如何来实现其价值的最大化啦?需要整体的布局,系统的完善。
首要的形成团队文化。因为经济的背后是文化,所以现在许多的企业都在建设企业文化,团队的文化建设也不能忽略。团队文化应遵从企业大文化,但也根据不同的团队打造出团队核心文化。而很多的团队的领头人,忽视其重要性(认为眼前的业绩好团队就是最好的。目光短浅。不能考虑于未来)。好的团队首先树立的就是团队文化,团队精神。这样的团队才是有攻击力,才能长期立于不败的团队,才是优秀的团队。如何来打造团队的文化啦?首先要树立起团队成员的价值观,“价值观”或多或少的听起来有点飘渺,有点悬。那如何来实现价值观的一致啦?首要的就是团队氛围。氛围是一个酝酿文化的容器,只有好的氛围才能酝酿出健康,有利的文化。团队在一种积极,诚信,开方,激励,学习性的氛围环境下酝酿产生出来的文化也是积极,诚信,开方,激励,学习性的。 树立团队的目标,并帮助和协调团队里的每一一个成员达成自己的目标,很多的团队只知道制定目标,而不能帮助和激励每一个成员很好的完成目标。沟通是团队中的桥梁。团队中的成员只有坦诚相对,互相帮助。团队中的带头人能敞开心扉听取团队成员的意见,帮成员排忧解难,不断的激励和鼓舞成员。带领大家团结在一起。让大家随时感受到你在这个团队中。这样不但可以完成现有的目标,以后也能完成更大的目标。 目标制定后就要有激励手段,一个优秀的团队,一定拥有一个比其他团队更加优良的激励体系(绩效模式)。物质上的绩效和精神上的绩效都是应该要有的。物质是本,精神是神。本与神两者要相互相依,相互衬托。 学习性的团队。只有学习可以让人立于不败之地。“学历只能代表过去,能学习才能代表将来”团队也是一样,学习性的团队才可以攻下一个又一个之高点。击败对手。让自己成为常胜擂主。团队内部充分的实现资源共用,知识共享。内部完善的内训机制。让大家都可以在这里与人分享和享受于人的乐趣(有问题一起谈论,大家想法一起协作解决。)团队也鼓励和组织大家参加有意义的外部培训,获得更多的更多的专业技巧和市场资讯。还可以为团队建设一个学习的场所订阅一些书籍和杂志来丰富大家的业外知识。任何团队都是一样。只要有“内涵”定能置于不败之地。业绩才能长青!重现在起,赶快打造一支支“精英团队”吧! 09-6-8晚