系列专题:《从平凡走向富足:做一个积极的付出者》
厄内斯托又标志性地耸了耸肩。"我怎么说呢?我喜欢孩子。" 孩子们开始拽着父母来这个小热狗摊,很快父母们又拽着朋友们光顾这里。后来的事实证明,厄内斯托记忆成年人爱好的能力和记忆孩子们生活细节的能力一样出众。 "每个人都愿意被欣赏。"厄内斯托说。 "这就是商界的‘黄金定律‘,"品达添了一句,"相同的前提下--" 厄内斯托补充了他的未尽之词:"人们愿意也倾向于和他们了解、喜欢并且信任的人做生意。" 他转过身来看着乔。"说说看,怎么区分不错的餐厅和美妙的餐厅?为什么一些餐厅生意不错,而另一些餐厅就像这家一样,生意出奇的好?" "当然是因为食物味道更好。"乔毫不犹豫地答道。 厄内斯托欢快的笑声回荡在桌子上空。几个人扭过头来,更多的微笑像池塘上的涟漪一样在整个餐厅荡漾起来。 "啊,非常感谢,先生,你很有品位!但我不得不承认,尽管我们的食物味道很好,但是三个街区之内还有其他六七家餐厅也能提供一样美味的食物。可是,即使是生意最火的晚上、最幸运的时候,它们的顾客也只有这里的一半。你想想,那又是为什么呢?" 乔无言以对。 "差劲的餐厅,"厄内斯托继续说下去,"只想提供无论数量还是质量上都仅仅差强人意的食物和服务,为的只是从顾客那里合理地赚点钱。不错的餐厅尽量根据自己的售价提供质量和数量上都是最好的食物和服务。"

"而美妙的餐厅--呵,美妙的餐厅会竭尽全力地挑战你的想象力!它的目标是提供金钱也买不来的更高档次的食物和服务。"他看了看品达,又扭头看着乔,"这个老头是不是告诉你要传授给你‘五大定律‘?" 乔热切地点了点头。他就要学到"终极成功五大定律"中的第一大定律了! 厄内斯托又看了看品达。"要我讲吗?" "请吧!"品达回答。 厄内斯托侧身靠向乔,用一种高度机密的语气小声说: "你的真正价值取决于 你付出的价值在多大程度上超出了你获得的报酬。" 乔不确定该如何回应。付出的价值要超出你获得的报酬?这就是他们的超级秘诀?