第30节:技巧16:管好自己的嘴巴(2)
系列专题:《远离裁员的策略:给你的工作穿上防弹衣》
那么,你怎么才能管住自己的嘴,而不陷入大麻烦呢? ● 措辞要谨慎。不要对同事或当着老板的面对同事使用贬低或蔑视的辞藻,要客观评论,即使在必须要进行批评的时候:"能在最后期限前完成任务很好,但我们或许还是犯了一些错误。"多使用"我们",而不是"你"以避免让对方感觉批评是在针对他。另外,在开口之前先思考,不行的话,在说之前自己排练一下。要知道,覆水难收!你无法收回那些讥讽、伤人的话,但你可以在说之前制止住它们。最后,不要将精力浪费在如何证明自己比别人聪明的事情上。当众去纠正同事的用词不当或发错音只会让自己成为大家眼中的"混球"。 ● 注意说话的语气。大喊大叫可不好,当然,讥讽或卑微的口吻也不好。为了将自己的意思表达到位,你必须要注意说话的语气。把自己说话的语调当做音乐旋律,把自己要说的话当做抒情诗,这将有助于你把想说的话,像唱一首令人愉快的歌那样表达出来。 ● 措辞得体不伤人。时间是决定工作表现好坏的一切。不要当着别人的面开某人的玩笑,如果你需要就某些问题和同事当面对质,请在私下场合谨慎地处理。对他人的情绪状况要保持高度敏感,你的老板可不想前脚刚被他的上司责骂,后脚就听你的唠叨。同理,隔壁那正为期限马上到来而苦恼的兄弟也是如此。 你可不是西蒙·考威尔 (译者注:美国唱片公司老板、热门选秀节目的"毒舌"评委,知名电视名人) 这位性情暴躁的美国偶像因为自己的出言不逊和不友善付出了沉重的金钱代价。可你不是他。除了对方能得到巨额支票,你和他之间还有一点最大的区别就是,西蒙扮演的是一个角色,而你扮演的是自己。你或许认为自己直言不讳、不断唠叨对方身上的缺点是在对他进行建设性的批评,可事实上,你的同事对此会很反感,可能已经开始因此而憎恶你了。 西蒙可以不去关心人们恨不恨他,但你不能。职场即赛场,严酷的现实就是当遇到裁员时,只有老板最喜欢的人才能留下来。留下来的往往都是行为友善、令人轻松愉快的那些人,而不是招人烦的家伙。那么,如果下次你又特别想对同事说:"这真是场糟糕透顶的卡拉OK活动"时,请闭上你的嘴巴。 本技巧要点: 在工作场合,对自己该说什么和该怎样说要谨慎对待。
与同事交流要保持机智与敏感。
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