系列专题:通用破产危机
通用汽车岌岌可危,要垮台啦,山姆大叔老啦!通用频频出招自救,可赞;不能用纳税人的钱买外国品牌,可叹;生命周期的原理适用于全宇宙,宇宙蕴含着神秘的力量,值得研究;通用汽车破产事件给到中国企业什么启示呢?值得学习、思考!
据美国劳动统计局 (Bureau of Labor Statistics) 数据显示:1998—2005年间,只有2/3的新生小企业在创业的前2年中幸存,有44%挺过了4年——这仅仅是生存,并非成功。而在中国,每年新生15万家民营企业,每年倒闭逾10万家民营企业,5年内60%的企业破产,10年内85%的企业消亡。2000年中国企业平均寿命为6年;2004年中国企业平均寿命是3.5年;2006年中国企业平均寿命只有2.9年;2008年爆发全球金融海啸,中国企业面临前所未有的考验!这一切,似乎被无形的黑洞吞噬着。。。
一、品牌启示
美国通用汽车公司在世界汽车行业屹立了100年,应对百年一遇的大危机,通用汽车果断割肉削骨,向政府申请破产保护。连环招术出手迅捷老辣,颇具壮士断臂悲壮苍凉末路之势。但是,彀中机关又有几人能识破?
01、回笼资金。通用由去年11月紧急筹集资金开始,先后出售全部铃木股份等;
02、缩减开支。裁员2.1万人,关闭生产SUV运动型多功能车的老工厂及其它13家工厂,抛弃具83年历史的庞蒂亚克等;
03、制造口碑。不再与1100家经销商续约,第一时间向全球公布其财政状况及收支数据,借用媒体强大的宣传力量,引导舆论风向;
04、临阵易帅。CEO辞职,指定启用新CEO;
05、二八法则。售卖欧宝给麦格纳,出售悍马、萨博、土星、大宇、奥兹莫比尔、霍顿及沃克斯豪尔等品牌,暂时保留别克、凯迪拉克及雪佛兰等品牌,专注建设核心品牌;
06、国际援助。先后向第三方投资者及瑞典、德国、英国、美国等政府寻求援助;
07、战略重组。实施债权转股计划,开发新能源概念车等。
连环7招组合出击,使得美国政府政府同意提供300亿美元额外协助,并同意通用向法院提出破产保护。通用重组之后,美国政府占60%的股权,加拿大政府向通用提供95亿美元贷款,抵占12%股权。资本主义国家的资本家老板的私营企业转眼变成了国营企业,大谋略大手笔,大刀阔斧勇往直前,长痛不如短痛,痛并快乐着。自然而然让我们想起老鹰再生的故事——老鹰活到30岁,会自己拔尽羽翼和爪趾,击碎长喙,忍受饥饿,直到长出全新的羽毛、锋利的爪趾和坚硬的长喙,这只鹰又可以存活30年(见徐久洲《企业生存7法则》一文)。
是什么力量逼迫通用汽车使用非常手段的呢?是什么力量能轻而易举地摧垮欧美经济体系的呢?又是什么力量导致全球爆发金融海啸的呢?
二、品牌黑洞
19世纪70年代,世界著名科学家斯蒂芬·霍金提出了一个惊世理论:宇宙黑洞理论! 随着理论的推广与传播,黑洞理论逐渐在新的领域得以运用,甚至在国际政治、经济学、管理学、品牌学等领域,都开始借鉴霍金的思考方法。
那么,针对中国企业品牌传播而言,我们又将如何利用宇宙黑洞理论的方法和工具,创新性的助力企业品牌7倍速赢利!于此,我们将与中国企业家们分享<品牌黑洞理论>及实战应对方略<IVC共有品牌营销理论>,为更多的中国企业掀开品牌心生(因内心的改变而获得新的生存机会)的崭新篇章!
让我们透视品牌立体平台,对其进行检核,可以发现品牌传播与消费体验感知存在盲区,而就企业发展的时间历程来看,发现品牌黑洞引发的3宗罪:
01、品牌资产。品牌受众、品牌形象、品牌服务、品牌利益、品牌传播及品牌价值组合成品牌资产的6维空间。
02、品牌检核。针对传统品牌理论的6项资产而言。
+ 品牌形象——品牌形象是否与目标受众产生情感共鸣?
+ 品牌服务——产品是否满足消费欲求并持续支持品牌?
+ 品牌利益——企业品牌与通路伙伴是否具备互动优势?
+ 品牌传播——品牌视觉传播是否具备统一识别互动性?
+ 品牌价值——品牌商誉对目标消费群体是否有影响力?
+ 品牌受众——品牌如何细分市场培育繁殖客户忠诚度?
03、品牌盲区。比对分析“服务3维(形象、服务、利益)”和“消费3维(受众、传播、价值)”,我们发现——企业品牌提供服务,越是想与受众或客户站在同一平面,越是无法实现;传统的品牌理论和思考方法,存在一个隐蔽性的“品牌盲区”。例如:品牌提供全新的增值服务,而受众往往会感知为“又来掏我钱包”。这个盲区就是“品牌黑洞”,而其存在是企业品牌提供服务与消费群体的体验感知发生“偏离现象”的罪魁祸首,严重地现象即是撕碎并吞噬企业。
外在的黑洞不可怕,最要不得的是企业品牌内心的黑洞。当初的央视标王传播够霸道,却在人们的记忆中渐渐模糊;400元起家的新疆德隆到600亿元的神话破灭,警醒世人“品牌黑洞”无处不在;孤儿创造的M牛神话在“妒忌”中让天下婴儿“贱亢结石”,“品牌黑洞”首先吞噬年幼体弱者;2008年全球金融海啸在中国广东首当其冲摧毁了东莞制造业,“品牌黑洞”在不断滋生、无情扩大。
04、时间历程。由产品营销到品牌营销之间的跨度通常需要上百年历史,百年老字号只不过是一块招牌而已。
+ 产品营销阶段:实现品牌知名度——努力满足市场及行业特性,不知品牌黑洞的存在。
+ 招牌营销阶段:实现品牌美誉度——满足消费欲求,发现品牌黑洞,无法防御及规避。
+ 品牌营销阶段:实现品牌忠诚度——品牌价值共享,洞悉品牌黑洞,成功抵御并再生。
05、三宗罪行。“品牌黑洞”对企业品牌犯下3宗罪:
第1宗罪——破坏罪。撕碎品牌载体,进行信息重组,导致品牌系统不稳定;
第2宗罪——毁灭罪。吞噬品牌信息,进行病体处理,使得品牌价值不清晰;
第3宗罪——造假罪。制造时空假象,放大竞争怪圈,致使品牌成长不健康。
2004年07月21日,在爱尔兰首都都柏林举行的第17届国际广义相对论和万有引力大会上,霍金发表了全新理论:黑洞能够将吞噬的物质慢慢地释放出来,并且只有一种进出的方式。他认为,黑洞既“破坏”也“建设”。将问题集中聚焦在品牌传播上,企业品牌如何破解“品牌黑洞”的干扰并成功抵御“品牌黑洞”,或成功穿越“品牌黑洞”获得新生呢?
三、品牌再生
针对“品牌黑洞”对企业品牌传播的犯罪行为,采取什么样的措施应对呢?我们归纳建议如下:
第1、进行“品牌定位”战略规划,防止撕碎品牌载体;
第2、确定“品牌建设”战略地位,防止吞噬品牌信息;
第3、实行“品牌提升”战略部署,突破品牌时空假象。
当行业“个体品牌”上升为社会“公众品牌”,再晋级升位成价值“共有品牌”,其过程在于价值链成员的互动,营建大家共有的品牌。徐久洲先生创立IVC共有品牌营销理论(IVC,Interwork Value Chain互动价值链),阐述了互动价值链是品牌维系内外关系的精神纽带,是品牌的根基和脉络。IVC共有品牌传播颠覆传统观,实现7大进化,见以下图表:
IVC互动营销立体进化概念的蔓延,带来传统营销的多维立体进化!其核心理念为:把握行业动态、获取政府扶持、区隔竞争对手、瞄准目标受众、创新品牌形象、开创跨界联动、整合优势媒体,可称之为“共有品牌价值互动营销的7套装备”。
我们可以看到,通用汽车的全新品牌战略定位,即是实现共有品牌伙伴价值的最大化。通用有计划有步骤出售子品牌,稳定中国大区的销售,刺激中国企业早日实现品牌国际化之梦想。燃油机车在全球能源危机的今天,其寿命必定不会长远。在不久的将来,我们可以看到:通用的新能源车纯电动车VOLT能改变其未来的命运!
您的企业够不够资格实施战略营销?企业在进行战略营销前先要问自己10个问题?
01、我的企业最擅长的领域在哪里?
02、我的企业3—5年后会在什么领域从事经营,和目前的区别是什么?
03、我将会服务于哪些类型的客户?
04、我将会为要发展的市场客户提供哪些附加功能?
05、为了满足未来的市场/客户需求我需要哪些新的技术?
06、市场、受众、竞争、环境、文化和经济领域的哪些变化将影响到我的企业?
07、企业现有的人、财、物、组织管理与所即将实施的战略是否相匹配?
08、哪些工作需要借助外脑?
09、品牌、政策、通路、传播规划等营销基础工作是否完善?
10、如果出现意外或危机,我将如何应对?
大部分企业的失败是由于缺乏战略营销!专业权威机构在一项关于企业经营趋势的调查中发现:世界上快速发展的企业当中,2/3的企业都制定了营销战略规划。这项调查还表明:制定了营销战略计划从新产品或新的服务中获得的比例明显高于没有制定计划的企业;有战略计划的企业在2008年之前5年内的销售收入增长率高过没有计划的企业近70%;CEO通过推动营销战略的落实,致力于解决对企业至关重要的问题。
企业经过生存关、发展关,日渐成熟,但是要称为品牌乃至国际品牌、伙伴共有品牌,需要跨越重重大山,升位到全新的高度。眼下,国内许多企业无法实施战略营销,才推衍什么战略无用论。不是没有法子实施战略营销,而是相当多的企业急功近利、只顾眼前利益,犯了短视的毛病。您的企业有战略吗?什么时候合适用战略营销呢?具备基础条件吗?我要做什么?如何去做?老鹰的再生,已经给了企业品牌aihuau.com最好的启示!
徐久洲建议:倒回头重新开始,由产品开始,扎扎实实做好产品营销(笔者推荐学习高建华老师或陈邦跃老师关于“产品力营销”的理论),深度扎根,高跨度建设品牌体系架构,以品牌精神、企业文化进行高档装修企业品牌,分享共有品牌的伙伴价值!
注明:鸣谢刘振先生关于《品牌黑洞理论》的智慧支持!