第5节:像男人一样去战斗(4)
系列专题:《女总裁的商道人生:商界铁娘子董明珠》
董明珠当然不太在意外人的毁誉,她觉得最完美的事就是:"有人告诉我近期的销售目标达到了,或者今天有新产品出来了,或者是我们今天又进入到哪个国家了。"儿时的她喜欢想入非非,希望长大以后从事她认为的神圣职业:老师、医生和军人,可以造就人才、治病救人和纵横驰骋,而如今,成为格力总裁,去管理、激励和率领数万员工,可以说这三个理想都实现了。 董明珠的成功有如现代版的"灰姑娘",一个家境普通、人生坎坷的女性,依靠自己的努力与勤奋,在改革开放的时代中打出自己的广阔天地,成就骄人的事业。她在营销实战中成长和成熟,凭着对中国市场的敏锐捕捉和独特见解,颠覆了家电销售市场中的"潜规则",建立了一套清晰有效的现代化营销模式。董明珠,成为这个时代的女性企业家标杆。 跟着董明珠,永远不会输 在复杂的商海中,董明珠一直性格直率,没有掩饰。她不是处事圆滑、不择手段向上爬的那一类职场高手,在感情上特别的爱恨分明。觉得你是我所喜欢的人,我会对你掏心掏肺,但是一旦看到不喜欢的人就会拒之门外,不会去逢场作戏。她从一个普通业务员迅速成为格力女掌门的传奇对她自己来说"很简单":做人做事讲诚信,不仅对客户、对消费者,而且对公司和员工,每做一件事都会考虑到别人的利益。"我想我们每个人都在岗位上忘我工作,认真去为一种民族的精神努力,国家就会富强。" 董明珠做业务员的时候不是考虑自己得多少,更多的是考虑要保护企业的利益,不拿企业的利益去跟商家做交易。在无数次物质诱惑面前,她想的是要感谢格力给了自己一个好的平台,自己应该为企业考虑得更多一点,才能对得起公司对自己的信任。2003年,一家民营企业老板以年薪5000万元来挖董明珠,被她一口回绝。 本着这种信念,董明珠一直严于律己,对员工的工作也严格要求,她对格力管理的严谨给许多到过格力参观的人都留下了深刻的印象。她对于一些员工在办公室里打打闹闹,吃零食的行为很是不满,担任经营部长时特地制定了一条"不能在办公场合吃东西"的纪律。因为"如果这个时候一个客户走进来,看到一群正在吃东西的嘻嘻哈哈的女人,他会对这个企业有信心吗?会放心把几百万上千万的货款交给我们吗?"但是,她更喜欢用真诚去打动别人。 董明珠说话语速适中,中气十足,习惯于讲话时盯着对方的眼睛,胆怯的下属会因此感到不自在,但她并不缺乏温柔的一面。在公开场合董明珠总是衣着得体,脸带笑容,对普通员工的工作环境和生活环境也非常关注。如果格力的员工生病,董明珠会立刻要求工会组织探望,或是帮助寻医问药,无论在物质上还是精神上都给予帮助。有一次格力市场部长生病住院,董明珠特地从外地打电话回来,让秘书买一束鲜花替她去看望,回来后又悄悄买来一些营养品放在他的办公桌上。员工有什么事需要帮助,在不违背原则的前提下她会私下帮助,虽然表面上并不说什么。
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