系列专题:《大智大勇领导智慧:非常时期非常领导》
1.9 理性决策以正合,灵性决策以奇胜

有一次,看电视台的《名家论坛》节目,一位名校的教授谈到中国民营企业家的致命缺陷时,痛心疾首地指出:要想把企业做大做强,必须变直觉决策为理性决策。我想,这位仁兄可能真是在书斋里坐久了,没有真正参与企业决策,更不知道什么是非常时期的决策。 因为按照他的理解,做个SWOT分析,弄清企业本身的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),作出一个决断是很容易的。但问题恰恰出在,要弄清楚这四个前提很不容易,分清什么是机会,什么是威胁,那是需要时间、需要信息的,等环境明朗了,信息充分了,可能企业就不在了。这种非常情况下怎么办?要靠直觉决策。我们的理论家不知道常态下视为缺陷的东西,在非常时期就是优点,而直觉则是民营企业家应对不确定环境的最大优点。 我们的理论家往往只会一种思维模式:理性思维,也就是英国学者爱德华·德博诺在《新型的思维》里所说的“纵向思维”,想问题遵循逻辑,直上直下地思考,经常因不会拐弯而碰壁。这些人缺乏企业家的灵性,不做企业也就是了。所以,学者无知不是错误,但他们真正的错误是把无知当真理,言之凿凿地去指导人家怎么做。 在一个信息不充分的决策中, 靠理性的推断,决策只能中断。要让决策思维前行,信息中断之处,必须要用直觉来链接。这种直觉就是领导人的灵性,也称第六感。没有这种灵性,就不会有巴菲特,就不会有乔布斯,当然更不会有那一大批带有互联网传奇色彩的“马云”们。没有灵性,企业史就只有逻辑的推演,而不是伟大的传奇。 ※ 直觉让我们发现问题 美国知名投资人索罗斯(George Soros)一直被人们视作金融市场上的谋略家,成功案例数不胜数。但被问到投资经验,他说他一向听从自己的直觉,有一次忽然觉得背痛,他直觉意识到投资决策有点问题。于是他就仔细审察了一下自己的投资档案,结果发现了自己资讯判断不足的漏洞。不少优秀领导人往往保持着一种极高灵敏的嗅觉,有的时候可以凭借第六感发现重要的蛛丝马迹。