第32节:坦诚直言学会表述己见,倾诉自我(7)



系列专题:《走出职场困境:八大策略变身职场达人》

  “但是,如果错误行为的确事关重大,一定要坦诚直言。‘事关重大’的意思是:①员工的安全;②任务的成败关系重大;③我欣赏的员工正在做着某件可能丧失信用的事情。如果老板对你的意见不以为然,你最好是准备好足够充分的理由,去面见他的老板,甚至是老板的老板的老板。”

  “我发觉寻找‘第一个拥护者’是非常有帮助的。在会议前,与同事交谈一番,请求他(她)在敏感、棘手的会议中给予你有力的支持。或者在会议进行中,细心观察每个人的表情,找出有可能赞同你的同事,直接邀请他们陈述自己的看法。”

  杰伊学着根据即时情景,特别是航天局的文化氛围适时修正自己的办事方法。如果他希望自己能够在航天局长期保持省时高效的工作状态,这种适时修正的技巧具有决定性的意义。澳拜客牛排公司CEO比尔·阿伦(Bill Allen)深知适时修正的重要性。“当参加会议的时候——假设参加董事会陈述或者一般性的会议,每个人都需要采用一些恰当的技巧和手段。大多数时候,最好是在小组会议以后,私下向某个人陈述你的观点。但是,如果公司的一些举措从本质上来说就是错误的,那么,在公开场合,坦诚直言自己的看法也是很有必要的。当人们准确地估计自己的看法和他人的反应时,技巧、手段和洞察力就变得尤为重要。”

 第32节:坦诚直言学会表述己见,倾诉自我(7)
  实干家策略:全神贯注

  在经过了精心细致的准备、对预想的交流作了缜密周到的修正之后,接下来就需要积极参与、大胆表现了,这是需要全身投入的时候。你的意见真的有效吗?向大家毫无保留地展现你的调查研究、个人经验和专家鉴定意见,等等。专心致志地向恰当的听众讲述你的意见。如果不能大胆尝试,你永远都不会获得成功。仔细思考一下,如果孤注一掷、坦诚直言,你会有所损失吗?或者,从另一个角度来说,你和你的公司能够从中更大地受益吗?

  如果你不是全身投入,对你、你的公司、你的客户来说,都将付出很大的代价。“就我个人而言,在进行一场艰难的对话时,振作精神、坦诚直言是非常重要的。”安永公司CEO吉姆·特尔利(Jim Turley)说,“比如说,如果你的公司正在生产直升机,一些员工只顾埋头苦干自己的工作,即使发现一处潜在的技术缺陷——当然,这个技术缺陷应该由他们的某个同事、老板或者其他工作人员负责,他们也没有勇气大胆直言。这些一味埋头苦干的员工与世无争,不愿意导致同事间的紧张对峙,不愿意冒犯任何人……他们选择沉默不语,但是公司生产的直升机却存在着坠机的危险。”  

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