第39节:电子商务的7年之痒(3)
系列专题:《百度发展正史:李彦宏的百度世界》
在百度人看来,绝大部分C2C网站的商品搜索功能都做得不好,因为它们不是专业做搜索引擎的。比如,在有些平台搜一个英文品牌,如果打错一个字母,就找不到该品牌的产品,这其实只需最简单的纠错、识别功能。在百度,这种技术非常成熟,因为搜索是需要常年积累的技术。在日、韩、欧、美等市场,强劲的门户网站或搜索引擎往往同时提供一流的电子商务服务。 这为百度介入留下了巨大空间。 凭借上述优势,百度着手从产品、技术、资源、服务四个方面系统地解决问题,在产品体系上强化与各个社区产品的联系,让用户体验一个完整、快捷、高效的交易服务。这正是百度最常强调的"完整体验"概念--从售前的供求信息整合,到买卖沟通,到售后服务体系建设……百度可以充分利用互联网的便利和自身技术优势。 百度产品副总裁俞军表示,"百度将以C2C作为进军电子商务领域的突破口"。百度采取的是"ESE模式",即基于搜索引擎的电子商务。
当大家对上述问题达成共识后,百度进军电子商务的提议在产品决策会上获得了一致通过。
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