系列专题:《百度发展正史:李彦宏的百度世界》
这个有悖常识的"98法则"改变了安德森的研究方向,他开始系统研究亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据,并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行对比,最后他观察到一种符合统计规律的现象--大数定律。 这并不稀奇,因为许多现象都符合大数定律,即呈山峰状中间高两端低的概率分布模式。安德森的新发现是:从前那些因概率低或需求少而不被关注的尾巴部分,却成了新兴互联网产业的商机。

这就是后来风靡全球的著名的"长尾理论":由于成本和效率的因素,过去人们只关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只关注曲线的"头部",而将曲线"尾部"忽略。在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能关注"尾部",关注"尾部"产生的总体效益甚至会超过"头部"。 传统的营销理论认为,80%的利润是由20%的客户提供的,即所谓的"二八定律"。在此指导下,企业的服务资源主要放在20%的VIP客户上。而长尾理论是对传统"二八定律"的彻底颠覆,被硅谷奉为圭臬。 1998年2月,Goto.com首推付费排名获得巨大成功。1999年,Goto.com在纳斯达克上市,因比其他搜索引擎公司收入高,股价曾达30多美元。2001年,Goto.com更名为 Overture。 付费排名模式扭转了搜索引擎的败局,也使搜索引擎独立出来、以专门的商业机构进行运作成为可能。 这给了李彦宏启示,百度要想做独立的搜索引擎网站,其商业模式可以借鉴Goto.com的付费排名模式。经过缜密思考,结合中国市场的实际,李彦宏将百度即将采取的商业模式定为了竞价排名。 今天看来,"竞价排名"这个词,也有不准确的地方。比如,可以上竞价排名,并不全由"竞价"而定,更核心的排名规则是这个排名的合理性--是否符合用户需求?另一方面,竞价排名,从本质上讲,是一种搜索推广。竞价排名在根本点上,没有体现出搜索推广本身的含义;相反,它容易引起人们的歧义。因此,百度已悄然放弃"竞价排名"这四个字,而改用"搜索推广"了。 这是后话。