负面言论 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(10)



这种对结果的关注——通过适当的一句“需要我帮忙吗?”转移负面言论的矛头——使得根除负面言论预谋更为容易。因为你真正要问自己的不是,“我能想出什么借口呢?”你真正需要问自己的问题(不仅仅是在你迟到的时候)是,“我到底做没做自己的工作?”因为只要你在干自己的工作,满足预期的要求,就没有人能够对你说长道短。

最后,你需要致力于根除背地里的负面言论,避免参与负面言论合谋。这可能是一项艰巨的任务。要说你需要做的只是不参与负面言论是非常容易的,但要意识到,我们在谈论人们如何交往。如果对同事挑三拣四,人们是很乐意参与其中的。人们的确喜欢说些别人的趣事。对这样的事不发笑是不可能的。此外,让说负面言论的人出去是件令人不愉快的事,但这是你需要做的。

如果有人就时间来评判你,你得把话题再次转移到工作上。

如果有人说,“简一直在家休息。需要她的时候总是找不着她,”你可以说,“我们从来没有注意到她在休息。她总是在我需要的时候尽力帮我。”或者,“你告诉过她你的需要吗?”或者说,“你的要求哪些简没有满足你?我能帮你什么?”

这个时候,如果简没有做她的工作,那么问题不在于包庇她的无能。问题在于,根除负面言论要把注意力放在工作上,而不是时间上。如果简不好好干工作,那么即使她花上六十个小时也还是老样子。或许还存在其他的问题,如培训方面的问题,交流能力,或者天知道?但是,如果我们只关注时间,那么结果如何我们将无从知晓;如果只关注工作,你不仅仅会根除负面言论,而且还会找到简没有工作的真正原因。

永远关注工作。这将几乎会在任何情况下根除负面言论。如果你关注工作,那么你就不可能攻击别人,你就不可能联合反对同事,你也不可能搬石头砸自己的脚。

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负面言论经常是这么说的:

你没有敬业。

只能按照你在工作单位花费的时间来评价你。

没有监督就没有信任。

 负面言论 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(10)
你不值得尊敬。

对工作的关注则可以这么说:

让我们不要责备别人,把精力投入到问题的解决上来。

让我们不要受办公室各种条条框框的限制,而是把工作做好。

没有时间来处理这些莫名奇妙的事。我们得干工作。

那么将不再会有负面言论。  

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