sludge treatment 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(7)
负面言论很容易带来负面影响。比如,在任何一个正在困难中挣扎的公司,在任何一个当前工作进展艰难的部门或群体,甚或针对某个领导水平低或市场压力大的管理者,负面言论就像藻类一样地过度繁殖。一个公司越是在乎那些关于时间的陈旧的态度和工作方式的观念,负面言论约会肆无忌惮地蔓延,这些负面的言辞甚至还会成为人们交往的主要内容。当事人不在场的负面言论称之为背地里的负面言论,或者说,如果参与者多的话,就称其为负面言论合谋。这是我们既亲眼目睹,又身临其中的给别人泼冷水的言论。任何时候,只要你和别人聚在一起工作,你就会听到这样的话,而话题经常会偏离工作本身(或者是头一天晚上看过的电视节目),矛头常常会指向不在场的人。所以,卡拉对别人如何看待他们部门对时间的支配权的评论并不偏执。每一个公司都会有那么些人,团队,或者部门,在他们不在场的时候遭到抨击。“那些搞信息技术的经常偷懒耍滑头。他们应该做点实际工作,而不是整天吊儿郎当地玩电脑。”“那些吸烟的人经常休息。我想我也得吸烟了。那样或许会得癌症,但我至少不必这么费力地工作了。”“瑞克年龄不小了。他该退下来,把位子留给年轻人。”|www.aihuau.com|1看看这些例子,想想它们背后隐藏着什么。第一个例子认为,和客户交往不算是真正的工作。第二个例子认为,花在办公室的时间要比用来考虑解决问题的点子上的时间更为重要。最后一个例子认为老年人不可能高效地工作。但每一条这样的评论都有很大的影响力。通过让人不舒服的、变态的方法,负面言论把人们聚在了一起。这是一种过时的部落意识。你和我在一个部落。站在那边的人不在我们的部落。当你们在进行负面言论合谋的时候,你实际上在说,“我们在按章行事。我们是优秀的员工。站在那边的人不是。”当我们一群人聚在一起说一些负面言论的时候,我们也在制造一种伪装来掩饰我们自己的不足。只要你遵守工作时间,就无需为自己的话产生的后果负责。如果你能使别人看上去不称职,那么你不必自己称职。如果你能让别人看上去愚蠢,那么你自己不必想出有用的点子。每一个负面言论合谋都在强化这些对人们不利的态度。通过抨击别人的工作习惯,你可能暂时感到比别人有优势,但你从中并没有获得什么。更可能的是,你加固了自己牢笼的栅栏。在你奚落别人迟到了十五分钟的时候,你最好想到某一天你自己也会迟到十五分钟。那样你就会从抨击别人的人变成了被别人抨击的人。即使是为数不多的负面言论,也会阻碍我们的发展。我们可以列出细目清单来说明这种行为是如何影响我们工作的——降低敬业度、削弱动机、减缓公司的发展速度——但最终可以归结为这样的常识:当你在抨击别人,遇到别人的抨击,或期待说出负面言论的时候,你没有投入到工作或个人的生活当中。
当我们听任负面言论的时候,我们也在接受和强化重视时间和工作场所,而不是真正的工作结果的理念。如果根据你对公司做出的贡献来评判你,给你报酬,那么时间和地点就不会成为主要因素。你可以像前一章里提到的那个人一样,穿着拳击短裤做数百万美元的交易。但是,只要有负面言论存在,你就不得不为没有在办公室里“真正工作”而有负罪感。只要有负面言论,你就永远不会自由。我们不得不根除它。
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sewage sludge 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(8)
一旦你明白了负面言论,你会发现它无处不在。这可能是一种获释的感觉,就像你现在想要说你明白了整个人生,但又有种不可名状的感觉一样。看到负面言论无处不在会使你感到不舒服。可是它的确无处不在。在家里,在上班的时候,在和朋友聚会的