负面言论 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(5)
有人说“我不相信托比能得到提拔。他就没有来过这里!”的时候,是因为他不能说“我真不理解。我每天晚上都是最后一个关灯离开的,为什么把我给漏掉了呢?” 使负面言论变得相当危险的因素之一是它显得太微不足道了。假若人们就开会迟到或没有参加会议偶尔开开玩笑,情况又是如何呢?谁会在意别人的感情受到伤害呢?本不该让工作来建立自尊,并让我们自我感觉良好,对吗?这就是为什么工作之为工作的原因。 事实或许如此,但我们还是想接着再讲一讲。2003年,当我们开始在公司全面推行ROWE的时候,我们对涉及到的术语及教授方式的掌握并不成熟。甚至还没有Sludge这个名称。我们还不能够清楚地表达自己关于时间、信念、以及判断方面的理念。我们是摸着石头过河。我们没有操作手册,但我们知道对文化的关注。 如今,负面言论(Sludge)的练习程序可持续一个半小时,我们的内容涵盖了以下你读到的各种类型的负面言论。然而,刚开始的时候,这个程序只有半个小时,我们只是让人们自愿对工作中人与人之间的相互诋毁进行评价,而不是给我们的这个程序定性。(我们极力推荐你和朋友之间互相尝试尝试这种做法。)
有个令我们难忘的小组在二十分钟之内提出了上百条负面言论。有人对职业母亲进行诋毁,再由其他五个人罗列出各种评价。接着是针对学徒期的员工。再是年龄大一点的员工。接下来是吸烟者。然后是在家工作者。再接下来是从来不参加会议的人。这有点像观看爵士乐手独奏。最令人不解的是,此后他们当中没有一个人会诚实地说出在工作场合的这些言论|www.aihuau.com|11. 是凭正当理由的,2. 没有超越价值底线的,或者3. 只是对手头现有的工作有害的、分散注意力的事。这一环节也是只问结果的工作环境发展的一个转折点,因为我们开始注意到了一些主题。各种负面言论可以按照这些主题归为不同的类别。有时候人们似乎只是为了说出负面言论而做准备,所以这些负面言论或许会发生,或许不会发生(即负面言论预谋)。有时候人们精心考虑出详细的理由来解释为什么迟到了五分钟,他们将如何加班来弥补当天的损失(即面对负面言论的自我辩护)。有时候两个人或一帮人不失时机地中伤某个不在场的人(即背地里的负面言论或负面言论合谋)。
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在比尔8226;克林顿就任总统首个100天的早些时候,他的竞选班子成员詹姆斯8226;卡维尔曾说过一句令人印象深刻的名言。“我过去经常想,倘若果真有来生,我希望转世投胎做一回总统或是教皇,或者一名400码棒球击球手。”他对《华尔街日报》
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这种对结果的关注——通过适当的一句“需要我帮忙吗?”转移负面言论的矛头——使得根除负面言论预谋更为容易。因为你真正要问自己的不是,“我能想出什么借口呢?”你真正需要问自己的问题(不仅仅是在你迟到的时候)是,“我到底做没做自己
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还记得刚开始的时候有些团队放在休息室的广口瓶吗?滑稽的是这些瓶子几乎一直都是空的。一旦我们识别出了负面言论,一旦人们知道什么是危险的(如果他们能够摒弃负面言论的话,他们将会有更大的自由和对时间的支配权),没有人想接着做下去的
sewage sludge 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(8)
一旦你明白了负面言论,你会发现它无处不在。这可能是一种获释的感觉,就像你现在想要说你明白了整个人生,但又有种不可名状的感觉一样。看到负面言论无处不在会使你感到不舒服。可是它的确无处不在。在家里,在上班的时候,在和朋友聚会的