sewage sludge 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(2)
其次,灵活的工作安排是有条件的。它们是一种特权,是根据公司的需要,而不是员工的需要。我们有一家大电脑公司的手册,该手册吹嘘他们公司对灵活性工作的理解。(你知道他们是怎样想的,因为手册的封面是一张堆有一堆石头的图片,每块石头放在另外一块石头的上面,你知道,他们是为了显示平衡性。)但是,你越仔细地看这本册子,越会发现这堆石头并不稳固。雇员们仍然需要按核心工作时间来工作。每个参与该计划的人的能力将根据他们的基本要求来评价,他们还将接受定期的检查来确保雇员和公司的需要都得到了满足。换句话说,这就是他们的灵活性。 但真正的杀手是你为弹性工作安排所付出的代价。因为这些计划从其定义而言是极为特别的,任何一个参与弹性工作安排的人不得不担心来自老板的怀疑(“他们没有按照通常的工作时间来上班,我怎么知道他们是全身心地投入工作的呢?他们不在这里的时候,我怎么知道他们在工作呢?”)以及同事们的嫉妒。 你是否听过你们办公室的谁表扬过哪位按弹性工作制上班的同事,说他们有职业道德,贡献突出呢?你难道没有听到对他们敬业度的怀疑,或追查能不能随时和他们保持联系,或对他们能够随心所欲做自己想做的事而愤愤不平? 我们再回到“感觉就是现实”的理念。世界上选择弹性工作制的公司担心会导致自我毁灭。一些管理人员甚至说在这种工作安排中没有进步可言。即使管理层持支持态度,你的同事并不一定认可。即使你在一家极为进步或年轻的公司工作,如果你按非传统的方式工作的话,你必须做点什么来对自己做出证明。人们感到有责任报告他们的进展,以此来证实他们没有去公司工作的合理性。因为各种陈规任何时候都有可能使你回到以前的状态。谁会需要惹麻烦呢? 其原因是,尽管弹性工作安排似乎给了人们支配权,你的工作业绩仍然根据传统的工作规则进行评价。 这些规则的内容又是什么呢?
|www.aihuau.com|1 没有呆在办公室的人,因为别人无法找到他们,所以他们没有真正干工作。在家工作的人没有真正地工作,因为工作是在办公室进行的。在家工作的人在利用公司,因为他们呆在吊床上看热门电视节目《欧普拉》,吃蛋糕、冰激凌,而没有工作。最终结果是,远程工作或每周工作四天的人是不可信的,因为他们没有在办公室,只有在办公室才可以被认为是在工作。(或者说,就如我们已经讨论过的,他们看上去在工作。) 这实际上是个信任问题。人们想在被信任的前提下工作。他们想在工作场所得到像对待成年人那样的信任,把他们看做是干工作的成年人。每个人都知道信任是什么样子,而弹性工作安排是谈不上信任的。 我们信任你!(但在繁忙的时候我们会让你每个星期五回到办公室,这样每个人都可以在这里工作。)我们信任你!(但让我们核实一下前六个月的情况,来确保这种新的安排能适合每一个人。)我们信任你!(但是不要相信鲍勃。像这样的计划仅仅是针对主管和更高层面的员工的。)
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在比尔8226;克林顿就任总统首个100天的早些时候,他的竞选班子成员詹姆斯8226;卡维尔曾说过一句令人印象深刻的名言。“我过去经常想,倘若果真有来生,我希望转世投胎做一回总统或是教皇,或者一名400码棒球击球手。”他对《华尔街日报》
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这种对结果的关注——通过适当的一句“需要我帮忙吗?”转移负面言论的矛头——使得根除负面言论预谋更为容易。因为你真正要问自己的不是,“我能想出什么借口呢?”你真正需要问自己的问题(不仅仅是在你迟到的时候)是,“我到底做没做自己
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还记得刚开始的时候有些团队放在休息室的广口瓶吗?滑稽的是这些瓶子几乎一直都是空的。一旦我们识别出了负面言论,一旦人们知道什么是危险的(如果他们能够摒弃负面言论的话,他们将会有更大的自由和对时间的支配权),没有人想接着做下去的
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负面言论很容易带来负面影响。比如,在任何一个正在困难中挣扎的公司,在任何一个当前工作进展艰难的部门或群体,甚或针对某个领导水平低或市场压力大的管理者,负面言论就像藻类一样地过度繁殖。一个公司越是在乎那些关于时间的陈旧的态
负面言论 《简约工作》第二章我们所谓的负面言论(Sludge)(6)
刚开始的时候,我们告诉人们不要互相评头论足,让他们在休息室放一个广口瓶——每当谁想说负面言论的时候,他们得在瓶子里投二十五美分。但现在我们看到,不同类型的负面言论需要不同的办法来根除。然而,在根除负面言论以前,我们需要对不同