系列专题:《行之有效的效率提升方法:小强升职记》
第三步:将需要在特定日期处理的事情写进日程表;将需要别人处理的事情立即转交并且设置到期提醒;将需要现在处理的事情摆在办公桌上。 第四步:在自己最高效的时段,做最重要的事情;其他的事情也做合理安排。 “Ok,就这么简单!小强,你知道接下来我们该做什么吗?” “找到自己的高效时段!”
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“完全正确。我相信很多人都不清楚自己最高效的时段是什么时候。不要相信自己的感觉,要相信数据,相信记录。我又要给你布置作业了,还是用一周的时间,如实填写这份时间日志。” “没问题!” 小强的新作业:填写一周的时间日志 一周后,小强拿着五张时间日志表格去了老付的办公室,说:“老付,这是我五天的时间日志,你看看。” “不好意思,我现在有点事,咱们老时间讨论,好吗?” “嗯……好吧。”小强悻悻地退了出去,心里想:这也是他时间管理的方法之一?果断拒绝?看来要向老付学习的东西太多了。” 好容易熬到了下午下班,小强迫不及待地跑来问老付:“早晨你在忙什么啊?” “哦,实在不好意思,你进门的时候正是我处理来访电话,以及需要拨打电话的时间段,所以没有时间和你讨论别的事情,别介意啊。” “没什么,没什么,我又学到了一招,呵呵。” “还是来看看你的时间日志吧。” 小强一周的时间日志 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 8:00 检查、回复邮件,早饭 检查、回复邮件,早饭 写营销计划 拜访客户 请求客户的原谅 检查、回复邮件,早饭 8:30 写营销策略 拜访客户 安抚对方对服务的投诉 写行业分析报告 9:00 制作销售汇总表 9:30 10:00 上Sohu,看新闻,检查邮件 开会评审项目 硬撑到11点请客户吃饭 给营销团队开会 10:30 上网、聊天、检查邮件 整理会议记录 11:00 聊天 上网看新闻,收邮件 检查、回复邮件 11:30 吃午饭 和女朋友吃午饭 吃午饭 吃午饭 12:00 和同事联网玩魔兽 和同事联网玩魔兽 午休 12:30 13:00 13:30 回办公室和同事发牢骚 聊天 14:00 开会 和同事聊房价的话题 被老总拉去训话 约朋友周末出去玩 14:30 打印明天的项目会议资料 痛定思痛,立即与客户电话沟通 给老总汇报工作 和同事聊天 15:00 检查、回复邮件 心情不好,网上聊天,检查邮件 15:30 写自己的Blog忘记拜访客户 检查、回复邮件 上网寻找与客户沟通的技巧,检查邮件 电脑上看电影,检查邮件 16:00 上网聊天、检查邮件 听歌,写文档 看新闻、聊天 16:30 17:00 检查、回复邮件 17:30 聊天 写自己的Blog 18:00 和同事聊天准备下班 “通过你的时间日志,我们可以很直观地发现几个事实: ◎ 你的高效时段产生在早晨的8点到10点之间,其余80%的时间都被时间黑洞吞噬。 ◎ 上网聊天以及和同事聊天是这五天工作的主要内容。 ◎ 中午玩游戏消耗掉的精力将严重影响你下午的工作。 ◎ 虽然尽职尽责地写营销策略、制作销售汇总表,但是仍然会被客户投诉和被老总训斥,说明你没有抓住重点,没有解决掉最紧迫的事情。 ◎ 在写博客和上网聊天的过程中很多事情被拖延了,比如应该进行的客户安抚工作。 “如果你能在周一就去安抚客户并且好好款待客户的话,那么上司的训斥和第二次拜访就不会发生;如果你能利用下午的时间好好地分析一下目前的销售状况,那你的报表和分析报告将比现在强10倍;如果你能腾出一些时间和有经验的同事多进行一些深入交流的话,你的销售技巧将出类拔萃。”