爱华网系列专题：《如何做有价值的职场人：做有贡献的人》
有贡献的人，会这样做-- ★把委屈当做一种信号--只要自己感觉到委屈，就要让自己去分析对方要求背后的动机；只要自己感觉到委屈，就要让自己努力接近那些有能力的人，并学习他们解决问题的具体方法。 ★当接受一项并不熟悉的工作时，他们往往会首先确认：这项工作被完成的时候，其成果至少要满足几个方面的要求，如果自己想不清楚，他们就会向领导询问，就会向有经验的人学习。 ★在所有他们不熟悉的领域中，如果发生变化，他们都会记录下来。在此基础上，他们会定期汇总曾经遇到的这些意外，并把它们转化成对自己新的要求。如果他们做不到这一点，他们就会把那些意外变成问题，去请教领导和前辈。 2）为别人"擦屁股"的好处 /22 为什么要我为别人"擦屁股" 我回国以后的第一份工作是在一个家具厂。有一批订单，要求我们到现场为客户完成安装，结果怎么也安装不好。因为板材的尺寸和预留的尺寸不相符，于是我们把相关的设备从工厂搬到了现场，做现场的修改和再加工，当然就造成了更多的噪音和粉尘，客户便要求我们停下来，说不可以在现场做这样的操作，我们说产品需要做一些修改，只有这样才能完成安装。客户的理由却掷地有声："那是你们的问题，你们不能因此在现场增加更多的噪音和粉尘，你们现在把东西拉回去加工好了再来安装。" 当然这样做会给企业造成更多的损失。客户不会关心造成这样错误的到底是哪一位工人，哪一个工段，所以作为管理者，面对客户就必须为自己的下属"擦屁股"，而最终当企业面对投诉的时候，"擦屁股"的人将是老板，他不可能将错误的原因和责任，推卸到雇员身上。 看到了吗，什么人有能力为别人"擦屁股"呢？什么人是需要为别人"擦屁股"呢？答案已经非常明确了--是有能力的人、管理者、收入更高的人。 所以，如果有机会为别人"擦屁股"，你应该感到高兴：因为你已经更加接近那样的阶层--更加有能力、更加有责任、更加有管理职责、更加有机会获得更高收入的阶层。 其实，从另一个方面讲，工作是需要互相"补台"的。如果你不是管理者，而需要为别人"擦屁股"的时候，是不是可以反思一下，在此之前别人已经多少次为自己"擦过屁股"了。
在任何一个团队，那些时时提醒别人，时时甘愿为别人在各种问题上"擦一下屁股"的人，不仅因为接触了各种各样的问题提高了自己的能力，而且也会在帮助别人的过程中，获得更好的口碑，当然那些获得更好口碑的人，在工作中也更容易得到别人的帮助。
