第1节:功利源于功德
系列专题:《中国育婴专家的成功之路:贝因美是谁?》
功利源于功德 刘东华 咨询师写书是很寻常的事。大至麦肯锡,小至本土咨询公司,常常会有人把他们在咨询实践中的发现写成书,介绍给社会。这也是好事。因为,他们的发现往往是及时的,也是深刻的。《贝因美是谁?》的作者吴忧小姐正好是这样一位有自己见地的咨询师。 对贝因美有耳闻,但不甚了解。读过此书之后,有了一些认识。三件事情印象较深。 第一件事情是贝因美的创始人谢宏。主要还不是当年他舍弃大学教师这个受人尊敬的职业毅然下海创业的勇气,而是他创业之初就把公司叫做贝因美。牢牢锁定婴童事业就是自己的创业理想。这很不容易。中国改革开放三十年,无数人经商创业。绝大多数人是带着朴素的脱贫动机开始行动的。很少有人一开始就会建立自己的商业理想。谢宏这样去做了,而且能坚持做到今天这样一个近百亿的销售规模。企业家注定是一个理想的现实主义者。为什么呢?没有理想,目光短浅,一定不能走远。光有理想,缺乏实事求是的现实主义态度,也许一开始就会倒下。从贝因美的成长轨迹看,谢宏就是这样一个理想的现实主义者。 第二件事情是贝因美的商业模式。他们的"成功生养教"以及"同心多元化"是一个很大的商业模式创新。锁定同一目标消费群不同阶段的需求,以需求链条来建立自己的业务架构。这样的商业模式要求企业必须拥有很高的客户忠诚度。看似是一个商业服务的问题,其实背后还有更深的商业伦理问题。不解决好这个层面的问题,这样的商业模式也有可能使企业危如累卵。这是一柄双刃剑。 第三件事情是贝因美团队对工作的热情。他们对自己企业的文化有着一种近乎教徒的狂热。这也是很多好企业共同的特征。这一定是因为谢宏自己的意志与热情在不断向团队传送。这是企业家的力量。但是,还有一层因素值得思考。今天的人已经不愚昧了,甚至也不贫穷了。激发热情、激发使命感到底靠什么?恐怕还真的要靠使命本身是科学的,是鼓舞人的。 在《中国企业家》二次创业的过程中,我不断地向同事强调我们赚钱的四种态度:第一,高贵地赚钱;第二,辛苦地赚钱;第三,智慧地赚钱;第四,真诚地赚钱。所谓高贵地赚钱,是说无论在赚钱的形式上,还是在赚钱的方向上,我们只赚符合我们价值观的钱,每个人在做人和做事的时候,都不应该放弃内心的"高贵"。 这种"高贵"是每一个正直的人都应该具备的梦想、价值观和原则。其实古人早就告诉过我们:君子爱财,取之有道。在当今市场竞争空前激烈,商业道德亟待重新建立的时代,许多人已经把这些看成是可笑和虚伪的东西,但发生在我们身边众多的实例证明,对一个企业而言,这是比一切都重要的核心理念。 商业活动必定是功利的。但是怎样功利呢?以"君子爱财,取之有道"的古训去思考,先功德然后功利,也许才能做真正的好生意。以现在时尚的话讲,叫企业社会责任感。 是为序! 《中国企业家》社长 刘东华 2009年3月于京
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