托马斯:“我们将全力支持客户应对危机”



  公秀华/文

    “我们将越来越重视在企业可持续发展方面的服务,尤其是企业社会责任领域,我们的服务主要包括两方面的内容,一是企业社会责任报告的审核,二是企业社会责任报告的评估。”挪威船级社副总裁托马斯日前在接受本报记者采访时说。作为联合国全球契约的成员,挪威船级社是最早被认可、可以做企业社会责任报告审核的一个公司,中国企业界不断觉醒的企业社会责任意识使其在中国市场有了大展身手的机会。

 托马斯:“我们将全力支持客户应对危机”

  一个企业通过财务报告来管理有形资产,而通过企业社会责任报告来管理和保护如品牌、声誉等无形资产。而对客户企业社会责任报告的审核和评估也正是挪威船级社(DNV)目前越来越重视的一个业务领域。

  关注可持续发展的未来

   “我们将越来越重视在企业可持续发展方面的服务,尤其是企业社会责任领域,我们的服务主要包括两方面的内容,一是企业社会责任报告的审核,二是企业社会责任报告的评估。”挪威船级社副总裁托马斯(ThomasVogth-Eriksen)日前在接受本报记者采访时说。帮助企业客户实施可持续发展的管理体系,根据包括联合国全球契约的GRI等相关原则发布可持续发展报告或者企业社会责任报告,不仅是挪威船级社对客户的一种支持,也是其回馈社会、履行企业社会责任的一个重要表现形式。

  在经济全球化的今天,可持续发展已经成为一个国际话题,无论业务遍及何处,企业都要对其所产生的社会与环境影响负责。出具可持续发展报告、企业社会责任报告,披露企业用以管理和改善经济、环境和社会业绩的措施,正是企业履行社会责任的切实行动之一。而随着人们对环境问题的关注,倡导经济、环境与社会平衡发展的企业社会责任也在国内引起日益广泛的关注。大企业发布企业可持续发展报告成为中国企业社会责任发展的一道亮丽的风景线。企业可持续发展报告鼓励企业从经济、社会和环境三方面全面披露非财务信息,它可以帮助企业提高经营透明度,树立良好的企业形象,从而更好地担负起企业的社会责任,达到企业自身和整个社会的可持续发展。

  而这也为挪威船级社提供了巨大的机遇和发展空间。据托马斯介绍,挪威船级社作为联合国全球契约的成员,是最早被认可、可以做企业社会责任报告审核的一个公司。中国企业界不断觉醒的企业社会责任意识使得挪威船级社在中国市场有了大展身手的机会。

  而这其中也不乏成功的案例,中远集团就是一个。挪威船级社和中远集团多年来在诸如中远船队的建造和运营,联合国全球契约框架下的企业可持续发展体系及企业全面风险管理体系的建立及运行方面等众多领域开展合作。中远集团根据联合国全球契约编制年度可持续性发展报告,使其成为中国首家按照GRI标准编写可持续发展报告的国有企业,也是亚洲第一家按照挪威船级社的VersiSustain审核规范对可持续发展报告进行审核的企业。而中远集团通过实施可持续发展管理体系,提升至全球一流企业行列,可以与业内巨擘比肩。

  随着经济与产业多元化的发展,挪威船级社的业务也已经从单一走向多元化,除船舶入级、检验外,近年来,已经从最初在造船领域为船舶建造设定标准,拓展延伸到了全方位的风险管理服务,服务领域遍及海事、能源、工业认证、信息技术等多个方面。“挪威船级社 2008年的财务业绩增长稳健,总收入增长19.4%,净利润达到5.83亿挪威克朗。挪威船级社还在2008年壮大了其所有业务领域的行业地位,而其中在能源领域的营收增加了25%,这主要来自于这些服务———技术鉴定、基于风险的评估、资产管理和海上设施入级等;来自管理体系认证服务方面的收入占总收入约14%,奠定了挪威船级社居于全球领先的三大认证机构的地位。目前,挪威船级社在全球为超过6万家客户提供质量、环境、安全、信息技术安全、食品安全和医疗保健等领域的认证,挪威船级社的品牌声誉正与日俱增。”据托马斯介绍,挪威船级社在京都议定书及其他框架内的配额交易机制,即对CO2排放的审定和核查的服务市场居于领先地位,在清洁发展机制(CDM)项目市场占48%的市场份额。同时,有关企业责任(CR)方面的服务也日益增加。由此我们可以判断,风险管理服务以及有关企业社会责任方面的服务正成为保证挪威船级社实现稳健增长越来越重要的业务领域。

  践行企业责任

  DNV在行动当然这只是挪威船级社回馈社会的一个方面。“作为一家非盈利性的专业提供风险管理服务的组织,挪威船级社的收益大部分会重新投资到技术研发、员工发展、业务开发以及公益活动中去。”托马斯介绍说。

  从2006年开始,挪威船级社就与中挪两国红十字会合作,在吉林延边朝鲜族自治区开展改水、改厕工程,为当地村民提供清洁的饮用水,改建卫生设施,帮助当地村民改善生活环境,提高生活质量。

  该项目将清洁、卫生的山泉水引入当地村民的家中,使百姓用上自来水,并帮助每户村民修建了无异味、无蚊蝇、无污染的粪尿分集式生态卫生厕所,极大地改善了当地村民的卫生和生活条件。

  2009年5月,又有两座村庄———图们市长安镇河东村和安图县石门镇新丰村的村民用上了清洁的饮用水。截至目前,累计共有当地5个村的约700户居民、近2500人受益。而放眼全球,挪威船级社支持的供水项目已使得3.05万人获得了安全的饮用水。托马斯表示,挪威船级社与中挪两国红十字会合作的清洁饮用水项目将是一个长期的项目,挪威船级社将继续与两国红十字会合作,为更多的中国边远地区村民提供清洁饮用水,改善他们的生活。

  而在四川发生特大地震后,挪威船级社总部即向中国红十字会捐款100万元人民币。同时,为了更好的使用来自挪威船级社的捐款,中国红十字会和挪威船级社经过协商、调研,于2008年在四川省绵阳地区共同发起援建一所挪威船级社—红十字会博爱小学,帮助在地震中损毁的仙峰乡小学重建教学楼,恢复往日美丽的校园。

  2009年2月8日,一批满载挪威船级社员工新年祝福的礼物到达四川省绵阳梓潼县仙峰乡小学。赶在新学期开始之前,248名孩子领到了他们盼望已久的礼物,实现了自己的新年愿望。这项活动就是挪威船级社在2009年新年发起的 “圆梦”公益行动。

  除此之外,挪威船级社还相继开展“我们在行动”(WEdo)、商务旅行碳足迹追踪系统等项目,从每一个细小环节降低对环境的影响。

  挪威船级社的 “我们在行动”(WEdo)项目是一项旨在促使其员工审视其个人行为对环境和气候变化的影响,鼓励和支持员工通过环保行为降低对环境影响的项目。全球范围内的每一位挪威船级社员工都可以申请项目基金,获得其环保行为花费2/3的资助。项目基金总额为4000万挪威克朗(约合4000万元人民币)。2008年开始,每位员工每一年度可以获得的资助金额上限为1万挪威克朗(约合1万元人民币)。目前,挪威船级社全球50%的员工已经成功申请了这一项目。

  2009年正式上线的挪威船级社商务旅行碳足迹追踪系统,由挪威船级社上海软件开发中心和挪威奥斯陆的软件开发中心共同研发。注册者只需要输入其航空飞行的起点和终点,该系统就会自动计算出该次航空飞行所产生的二氧化碳排放量。该系统计算的方法是依据温室气体盘查议定书的“对于运输和移动源CO2排放计算的指导标准”来制订。在全球范围内,挪威船级社员工被要求利用这一简单的工具记录他们每一次航空飞行的碳足迹。

  挪威船级社也非常重视员工发展与培训,先后在大连、上海、香港、广州、台湾等地设立了培训学院,培训的主要目标群体是船舶设计工程人员、船东和船舶管理公司的技术人员等;同时还在哈尔滨工程大学及上海交通大学等高校设立了奖学金制度,以鼓励和培养造船行业的优秀人才,从而提升中国造船工业的整体水平。

  而这些项目的开展和实施也正体现了挪威船级社“引领全球,开创一个安全、可持续发展的未来”的发展远景以及“保护生命、财产与安全”这个自1864年成立以来挪威船级社就一直遵循着的宗旨。

  创新加强本土服务能力

  要更好的履行企业责任,更好的为企业客户提供优秀的风险管理服务就需要巨大的资金和技术支撑。而挪威船级社的一个独特之处在于它是一个非盈利性机构,在技术研发和创新方面的投入非常巨大。早在1954年挪威船级社就成立了专门的研发部门,致力于改进、开发相关服务、规范和行业标准。许多由挪威船级社研发的技术解决方案因其严谨性被作为制定国际认可标准的参考。

  “我们能够掌握很多新技术,制定新标准,尤其是在复杂船型及海洋工程领域取得了突出的成就,在这方面我们能够给予中国企业很大的支持。”托马斯说。很多中国船厂建造的船舶会通过挪威船级社检验入级。2008年,DNV在新造船订单和总订单量方面都居于中国市场的领先地位,其中接获108条新造船订单,相当于1218万载重吨,占中国新造船市场20%以上的市场份额。

  中国政府新近出台的《中国船舶工业调整振兴规划》对发展高新技术新型船舶、海洋工程装备及重点配套设备研发的要求,使很多企业雄心勃勃地发展海洋工程项目。而作为在中国具有悠久发展历史的世界领先船级社,挪威船级社也充分认识到这其中蕴含着的机遇,目前挪威船级社进一步加强了其上海海洋工程技术中心的本土服务能力,以支持中国海事业快速持续发展。现在,所有的海洋工程项目设计图纸都可在上海海洋工程技术中心得到审批,而不用送到挪威船级社总部;而且,技术支持的范围也扩展到包括合同前服务、绿色设计、专业培训等领域。

  “挪威船级社代表着质量、创新和技术领先。我们将利用我们145年的发展经验和全球资源,全力支持我们的客户应对目前面临的挑战,并为未来市场的改变作好准备。”托马斯这样总结说。  

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