爱华网什么是企业全景式管理（五）--管理全景式管理包含五个核心的组成部分：愿景，战略，能力，管理和onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化。管理：管理学的创立应该算是德鲁克老先生的功劳，不过具有管理内涵的文献要更早。包括弗雷德里克8226;温斯洛8226;泰勒的《科学管理原理》以及亨利8226;法约尔的《工业管理和一般管理》是管理学早期的经典。 对管理的定义五花八门，包括亨利8226;法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能；法约尔之后，孔茨和奥唐奈里奇在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项，而把协调作为管理的本质；亨利8226;明茨伯格从经理人角度出发，把经理人分为三个角色人际关系方面的角色、信息方面的角色和决策方面的角色；而德鲁克自己认为管理是任务，责任和实践的结合，具体活动包括计划，组织，整合，激励和考核。 在这里我们认为，管理的活动包括企业内部因职能分工，形成在不同个体间有目的的计划、组织、人事、领导、协调、控制；管理的职能分为三个方面：组织结构，流程体系以及onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源；管理的任务是生产率。|www.aihuau.com| 这个定义明确了几个方面：1、 管理指的是企业内部的活动，对外的计划、组织、人事、领导、协调、控制等活动不是管理2、 管理来源于劳动分工，需要定义在不同的个体间，个人企业、小业主对事物的运作不是管理3、 不同的个体间的相关活动，不局限于上下级之间，同级之间的为了完成目标的活动也是管理，关键对主动者而言是一种管理，对被动者则不是。同时，因为下级对上级的沟通和协调因为通常来讲缺乏主动性和主导性，一般不定义为管理4、 所有被认可为管理者都需要进行管理的活动，同时具有管理的只能。也就是说，像销售经理，财务经理这样职位的人，需要承担本部门的组织结构，流程体系以及人力资源的职责，而不是统一由人力资源部门的人承担。人力资源部门的同事只是承担相关专家的职责，提供建议和咨询5、 每一个企业需要为三种主要资源(土地、劳动和资本)中的每一种树立生产率的目标，还要树立生产率本身总的目标（德鲁克《管理：任务、责任、实践》）好了，对于管理的定义已经相对明确了。本篇就管理活动不做具体展开，简单介绍一下管理的三个职能。组织结构：组织结构界定了对工作任务进行正式分解、组合和协调的方式。管理者设计组织结构时必须考虑六个关键因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。（理查德8226;L8226;达夫特《组织理论与设计》）组织结构确定了组织的管理模式，不同部门之间的关系和差异，上下层之间的授权与分权，是一个组织的基本元素。组织结构的重要性毋庸置疑，是企业竞争优势的基础。但是却已经逐渐淡出现代企业相互竞争的中心。因为现代企业组织结构的差异已经不再明显，熟悉的最佳实践可以容易的学习。另外，技术的发展促使无边界组织和临时组织越来越普遍。明茨伯格依然定义了五种组织结构的类型：简单结构、机械式官僚结构、专业式官僚结构、事业部制官僚结构和变形虫结构。对应组织中五类人员：战略高层、运营核心、中间线、技术人员和支持人员。运用组织的物种协调机制：相互协调，直接监督，工作流程标准化，工作输出标准化和员工技能标准化。（明茨伯格《卓有成效的组织》）流程体系：
正常的流程体系分为业务流程和管控流程。
