爱华网系列专题：《提高网站点击率的圣经：在线为王》
如果我们看Yelp.com 访客的消费心理，观点差异的问题就凸显出来了。考察Yelp.com 网站的马赛克分层（MOSAIC segmentation）时，发现其中访问量最大的组是H 组部分，或也被称为"青年一代"，这一群体主要由从18 ～ 24 岁的次世代组成。根据马赛克分层的描述，他们往往是"喜欢看戏剧、电影、漫画和乐队组合的主流文化发烧友。" 因此，作为一个群体，他们"技术突出，对互联网了如指掌，利用闲暇时间上网聊天、求职、传送即时讯息，在拍卖中出价竞买并且经常光顾约会网站。"
传统纸质媒体如何在网络盛行的今天华丽转身 对报纸商业模式所造成最大冲击的，莫过于日报的时效性与互联网上无限次免费更新之间的对抗。每天早晨，在报纸到达我家门口之前，我已经知道了亚洲的地震、哥伦比亚特区最新的政治丑闻，甚至我家乡圣马特奥的地区新闻，就连社论和专栏文章我也已经在早餐前就全部浏览过。问题还不止于此。 除了传统的报纸，我们为了了解每天的新闻时事还转向了其他的新闻来源。我们阅读政治博客而非报纸中的政治新闻报道，浏览像佩雷斯·希尔顿等名人博客而非报纸中的生活版。如果一个行业的所有价值对顾客来说，实际上可以用几乎免费的资源取而代之的话，那这个行业还能有什么作为？就像大多数报业商发现的那样，答案就在于他们应该接受这种模式，像互联网一样，尽可能提供更加及时的资讯，改变他们的商业模式，与其依靠订阅费和印刷体广告的收益，不如去吸引日益增长的网络广告收益。 急于融入Web 2.0 世界的愿望并不仅限于报纸产业，类似的情况也在网上零售业、旅游业、在线约会等领域出现过。也有一些公司成功地将用户创建的媒体和全心全意追随的读者（或顾客）相结合。这些幸运的公司，或理解了"Web 2.0 是谁"这一真谛，或是有幸地与早期采用者进行了完美结合。
