第17节:赞美要具体(4)
系列专题:《善用赞美的13种方法:5分钟打动人心》
具体化赞美不仅对孩子的成长有益,能够增进与孩子的感情,也能对长辈进行宽慰,增进与老人的亲情。
钮女士是一位学识渊博的校长,她非常高兴地在培训班上和大家分享了自己的成功事例: "我们姐妹几个经常回家看望年迈的母亲,母亲见到我们就唠叨:‘我现在老了,没有用了,成废人了。‘ "我们觉得妈妈有点啰唆,所以,经常回答说:‘别那么说,我们都重视你,你老说自己老,我们听着都烦。‘ "后来上了鞠老师的课,知道老人最怕的是‘自己不被需要‘,要尊重和关心老人,于是,我决定改变态度,要赞美而且还要具体化。 "那一天,我认真地对妈妈说:‘妈,你别这么说,其实你是我们家的核心,有你在,我们就有凝聚力,如果没有你,家就散了。别看你技校毕业,但在当时已经是有文化的人了,我们发展得比较好,都是你教育的结果。你常说‘不听老人言,吃亏在眼前‘,我在单位向老同志学习,尊敬他们,所以他们都支持我的工作;你还说‘干活不由东,累死也无功‘,我知道要尊敬领导,多向领导请教和汇报,领导也喜欢我--这些都是你的功劳啊。‘ "妈妈听了很高兴,精神也好多了。具体化的赞美方式真管用啊!" 4.发现值得称道之处 既然具体化赞美能收到如此奇效,那么,我们如何观察才能发现对方具体的优点,并以恰当的语言表达出来呢? 可以从以下几个方面入手: 指出具体部位,说明特点 这适用于对外表的赞美。比如,眼睛明亮,脸型好看,面带福相,气质儒雅,高贵洋气,身材苗条……我们可以从他的相貌、服饰等各方面寻找具体的闪光点,然后给予评价。 在20世纪70年代,有一次,毛泽东接见尼克松的女儿、女婿时,毛泽东问尼克松的女婿为什么老看着他,尼克松的女婿回答说:"我觉得您的脸的上半部分长得很好看。"毛泽东听后哈哈大笑,他们的会面就在谈笑风生中进行着。 尼克松女婿的聪明之处在于,他没有笼统而抽象地说:"毛先生真伟大、了不起……"而是说出具体的欣赏结论,自然显示出赞美的真诚。 与名人相比较 对于外表的赞美,如果能结合名人来作比较,效果会更好。社会名人和明星往往是大家喜欢甚至崇拜的对象,他们的知名度也比较高。如果你能指出某一个人的整体或某个部位像哪一位名人或明星,自然也提高了他的形象。
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