第59节:由赵飞燕引发的两个管理问题(3)



系列专题:《解读人生和企业之成长奥秘:管理长歌行》

   "再整鱼犀拢翠簪,解衣先觉冷森森。教移兰烛频羞影,自试香汤更怕深。

  "初似洗花难抑按,终忧沃雪不胜任。岂知侍女帘帷外,剩取君王几饼金。"

  经过赵飞燕的提示,王莽忽然拨云见日般地明白了成帝偷窥式管理的来由。不错,这个来自成帝和赵飞燕的私密生活。后来,不知为何,越来越多的人知道了,有人甚至指责成帝这种荒淫下流的行为。成帝委屈地说,我就不懂了,到底是女人喜欢暴露,还是男人喜欢偷窥,这样说我不公平嘛!

  几天后,王莽慎重地考虑了成帝的指示。为了不违背成帝的意愿,他决定在三个月内先做几个试点。

  对抗与对话

  王莽按照成帝的指示开始执行了。刚开始,公司内部的空气好像突然凝固了,上下一片紧张,员工们人人自畏,其中有几名员工因为一两个失误被摄像头抓住,不仅受到了严厉的处罚,还险些丢了饭碗。成帝得知此事后,不禁得意地笑了,说怎么样啊,这招灵吧。

  可是,成帝没想到的是,一段时间后,情况并不如他想象的好。偷窥式管理引起了员工的抵触情绪,越来越多的员工对此反感,满腹牢骚,开始消极怠工。真是"上有政策、下有对策"!比如,有的员工宁愿对着电脑发呆,耗时间,等着午饭时间或下班时间;主管安排一件工作,就做一件,主管不安排,就不做;有的员工很狡猾,表面上顺从,在摄像头下面,故意搔首弄姿,作出忙碌的假象,比如不停地敲击键盘,或者拿着文件到处走动,其实没有实际工作内容;有的员工刻意躲避摄像头,寻找死角处理私事;员工流失率越来越高,甚至有的员工竟然去看心理医生,引得公司内部沸沸扬扬。

  几个月后,王莽如实向成帝汇报:偷窥式管理方案引发的效果比所期望的差,且随着时间的推移,情况会越来越糟糕。

 第59节:由赵飞燕引发的两个管理问题(3)
  当时,成帝正坐在办公桌后面俯首看《大汉日报》,听完王莽的汇报,直起身子,把背枕在漆黑的老板椅上,歪着头想了一会儿,问:"那是为什么啊?"

  王莽说:"原因有很多,我分析了一下,并写了一个书面报告,您看一下。" 说着,打开文件夹,取出已写好的两页报告,放在桌上,然后推到成帝面前。

  "哦,"成帝一边赞许地点了点头,一边接过报告。他喜欢王莽这种做事风格:稳重,扎实和认真。他翻开那两页纸,只见上面这样写道:

  通过几个月来的偷窥式管理方案试运行,我们发现,这个方案并没有达到预期的效果。经调查和分析,我们认为:

  1.这是一种管理者和员工之间对抗式的管理方式,一种缺乏信任、尊重、理解和沟通的管理方式。这种管理方式最终会让管理者和员工深陷于互相较量的泥泞中而难以自拔。长此以往,这会导致恶性结果:管理者不信任,员工不卖力;再不信任,更不卖力……另外,如果管理者整天像防小偷一样防着员工,在逆反心理驱使下,员工觉得不"偷"点东西,还真对不住管理者。

  2.偷窥式管理在挑战人生存的底线,即尊严。当员工的隐私暴露在管理者的监视下,尊严也同时被剥夺。特别是摄像头监控管理,这是一种很糟糕的、低级的、非人性化的管理方式,仅仅把人当作一个物化的劳动工具,忽视了人是一个有尊严、有情感、有血有肉的生命体。人内心的自主、自尊一旦生发,便会有无穷的力量,也就成了一个"自动人";反之,人内心的自主、自尊遭到践踏和打击,"自动人"就会变成一个满腹牢骚甚至满怀怨恨的"停顿人"。  

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