第7节:人生是一堂上不完的课(7)



系列专题:《解读人生和企业之成长奥秘:管理长歌行》

  王莽听完如梦方醒,拍手说:"我明白了,陈教授。"但随后又神色黯然起来,皱起眉苦恼地问:"可是讲了这么多,我还是不明白啊,如何才能处理好人际关系建立自己的人际网络呢?这是我目前最大的困惑了,现在同学们根本就不愿搭理我了。"

  陈参点了一下头:"嗯!你问了一个十分好的问题。往往道理大家懂,可是真要做起来却不又知该怎么做。不光是你,这个问题很多人都困惑不解。好吧,我们先谈谈‘情商‘这两个字!"

  王莽"哦"了一下:"我也时常听说‘情商‘这个词,也知道这很重要。可什么是情商呢?又如何来区分情商的高和低呢?"

  修复心灵的蚁穴

  这时有人推开门招呼陈参。陈参旋即站起身:"昨天的《大汉日报》文化副刊里有一篇文章谈到了现代人的情商问题。"说着,从桌边拿起一份报纸递给王莽。

  "你先看看。我有点事,一会儿就回。"陈参转身出去了。王莽接过《大汉日报》,翻了几下,果然找到了这样一段文字:

  情商就是一种情绪控制力,一种自我开放度,一种处理心灵和外物的智慧。情商有高低之分。情商低的人往往过于关注自身的感受,表现为骄傲、浮躁、到处发牢骚、易于恐慌、逞强好斗、说不适宜的话、处理事情不冷静从容、不注意理性分析客观形势和规律、忽略大局和发展目标等,更糟糕的是忽略人际关系的重要性,而最终把事情搞得一团糟。这些都是情商低的表现。一个喜欢关注自身感受的人,有时也是一个常常自我感觉良好的人,这样的人通常涉世不深,对很多问题认识不充分不深刻。一个常常自我感觉良好的人在人际交往和处理事务方面会显得幼稚、冲动和浮躁。自我感觉良好和自信不一样。自我感觉良好是建立在缺乏现实基础上的个人陶醉和幻想,而自信来源于现实的基础,如个人能力、学识、机会和现实环境中的某种可能等等。

  王莽一人坐在办公室里,来回仔细读着这段文字,似懂非懂。不一会儿,陈参回来了,笑着拍了一下王莽的肩头,问王莽有什么想法。

  王莽挠了挠头,没吭气。

  陈参拿起茶杯,喝了一大口水,咂了咂嘴,好像平时上课一样,看起来兴致很高昂,说:"这篇文章写得很好,可能对你有帮助。"

  王莽点头:"是的,比如,里面就谈到了情绪控制。"

  陈参鼻孔里轻轻发出一声"哼",说:"是啊,这就是我今天找你来的一个原因。你不但经常和你堂兄吵架,也经常和其他同学吵架。"

  王莽的脸旋即红了。

  陈参说:"情绪控制能力是一个人情商高低最主要的表现之一。在我们的内心深处隐藏着一种看不见的垃圾,就是情绪垃圾。而愤怒是最主要的情绪垃圾之一。愤怒从何处而来?从生理上看,大脑受到刺激,产生强烈的兴奋灶,愤怒之情便产生了;而从根源上看,产生愤怒之情的原因有很多种,比如,自卑心理、虚荣心理、狭隘的心胸、敏感脆弱的内心、过于强调个人期望、对现实的矛盾和复杂性认识不足不充分等等。一个人不善于控制情绪特别是不善于控制愤怒,就是情商低的一种表现。"

 第7节:人生是一堂上不完的课(7)
  王莽认真地听着,不觉拿自己和陈参的话暗自作比较。

  陈参说:"这就是跟你讲的情商。情商是一门很大很深的学问,如果要细细讲起来,恐怕一个星期也讲不完哦。我现在只是告诉你大概的意思啦!"  

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