爱华网第30节：‘土狼‘基因与战术剖解(6)
系列专题：《跨国经营实践案例与行动指南：海外鏖兵》
首先是"狠"--敢于将巨额资金投入研发。华为和中兴每年在产品研发上的投入都超过了年销售额的10%，西方国家的平均水平是3%～5%，而国内大部分企业的这个比例在1%左右。根据Gartner的统计，华为在电信业最不景气的2002年，投入研发的资金占总营业额的比例为17%，甚至比诺基亚、阿尔卡特和思科还高。在这么高强度的研发投入下，中兴和华为都拥有了相当多的发明专利，中兴和华为都能立足于掌握自主知识产权和核心技术，在国内通信行业中已处于领先地位，在国际上也已摆脱了技术追随者的角色，正在向国际型自主创新企业迈进。据国家专利总局统计：华为是中国申请专利最多的单位，其中的85%属于发明专利，专利申请连年高于100%在增长，年度专利申请量突破1 000件。而中兴仅手机专利就在国产手机制造商中名列第一。 其次是"俭"--无论是制造成本还是市场销售、研发成本都控制在远低于国外竞争对手的水平，而产品无论从技术还是质量上却不比国外产品低。通信设备成本主要包括三部分：设计开发成本、制造成本和安装与售后服务成本。同样的产品,中国的设计和制造成本都比较低，华为的价格比其他国际竞争对手的价格低30%到50%；中国技术人员工资相对西方国家低，花一样多的钱可以派出更多的现场技术支持和售后服务人员，提供更高的服务质量。低成本主要来源于中国"土狼"产品和服务的高性能价格比，从而增加了在海外市场的竞争力。中国电信类公司最大的优势就在于研发的人力成本低。从目前的水平看，中国研发人员的成本是欧洲的1/5，是北美洲的1/8。这使得"土狼"的产品虽然比国外公司的价格低，但仍能保证不错的赢利水平。 再者是"猛"--看准目标后快速动员，集中力量聚而歼之。华为和中兴在研发和市场上步调惊人的一致，都是国内最早自行研制程控交换机，之后都进入了数据通信、移动通讯和光通信领域，华为甚至将研究机构直接设在欧美，以便近距离地了解国际电信巨头的技术新趋势，展开技术竞赛。以华为开发3G移动通讯产品为例，在国内还为上不上3G，采用何种标准争执不一，市场前景一片迷茫时，华为已经精研多年，投入多达60亿元，研发部门接近五六千人。为了掌握3G核心技术，华为还在瑞典、美国和俄罗斯成立无线研究所，招聘欧美和俄罗斯无线专家组成国际化开发团队，积极拓展海外市场。华为开发3G的时候比国外晚几年，但是直接采用更先进的R4标准，技术方面取得了半年到一年时间的领先，在国际新增市场争夺方面，明显处于优势。在服务的快速响应方面，能在客户提出请求后迅速到达现场，投入比国外同行多几倍的技术人员进行售后服务。
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