爱华网系列专题：《外企HR经理揭开职场生存秘笈：职商》
"真不好意思，我一般都是带的，这次确实是忘了。"我说，猛然想起刚刚前几天也忘了带。 没料戴维并不深究（估计早忘了），说："忘了也正常--好了，你忙去吧。我这里还有点其他事情要处理。" 我起身告辞，待要打开经理室门时，戴维叫住了我："新员工的管理要加强，你最好考虑考虑，一周内给我个方案。" 回到座位，我还未坐定，就见杨丽妹拿着一打文件资料笑吟吟穿门进来。 3. 新员工的管理 我从杨丽妹手中接过来一看，不是别的，正是员工业务日志和工作报告表格。 我狐疑不已，问："什么意思？" 杨丽妹道："罗伯特说，听老板的安排，新员工的管理应该由人事部来监管，因为现在劳动合同法草案说了，即便要辞退试用期员工，也需要公司举证，我们觉得你们人事部可能更懂法一些吧。" 我们觉得!真真岂有此理！我笑道："到底是你们觉得还是你觉得？人事部是为业务部门提供管理下属员工的平台，怎么能够越俎代庖呢？东西先放我这里，不过到底怎么做，我还是会跟戴维说的。" 正说着，戴维也走了进来，我指着桌子上的资料把过程说了一遍。 戴维点点头："要不这样，以后，苗矜和杨丽妹两个人都要加强配合监管力度，比如一三五，二四六，你们自己去分工。" "这样不好，"杨丽妹字正腔圆说道，"我觉得还是一个人做这件事比较好，‘双头领导‘有碍于工作效率。" 我说："我也正是这个意思，这些业务报告程序你不是一直管理得好好的吗--"话音刚落，我自知失言，杨丽妹看了一眼戴维，撇嘴一笑，意味隽永。 我也看了杨丽妹一眼，也撇嘴笑了一下，也意味隽永。 可第二天我就笑不起来了。 前任经理纪璇立下的规矩是，新员工在松江工厂实习期间是不用再赶回公司的。因为最近公司考勤问题突出，戴维强调上下班打卡，罗伯特便提出新员工实习后4点钟还得赶回万商写实习工作报告。换句话说，杨丽妹弄出的这堆无聊的繁琐的报告程序正在不知不觉中进行。 人直到快要下班的时候，小蔡通知我开会才想起来。 丽莲道："下属做什么事必须得向上司汇报，这个总归要培训的吧？" "我理解的培训更广泛一些，"我说，"有些培训是可以在部门内部完成的。" 眼看丽莲败下阵来，罗伯特正要磨刀上阵，被戴维的话压下去了。
"有些培训是应该部门做。"戴维道，"但是有些基本常识性的--素质性的行为我看还是人事部要担当起来。像朱越--小苗，我不是怪你，当然这人也是我同意招进来的--你无论是作为部门直接上司还是作为人事经理，你对他的要求和教育都太松散。大家都知道你人很好，但是国有国规，家有家法，伊可兹就得有伊可兹的规矩，上次我对你说过的，对新员工的管理的方案出来了吗？还没出来？没关系，今天就算了，明天，你召集所有的试用期的新员工开一次行动规范教育。像上次电话礼仪条例就做得很不错。" 我还想说什么，埃迪给我使了个眼色。我明白他的意思，老板叫你做什么你就做什么呗。 4. 行动规范教育 次日，我很早就让许玲玲通知新员工下午三点大会议室召开行动规范教育会议，自己更是特地跟阿狼机器猫打了个电话，告诉他们下午无论如何必须赶回公司，因为老板说他自己也可能亲自参加这个会议。
